Chatwoot vs Kommunicate: ile naprawdę kosztuje każdy z nich

Wielkość zespołu

Płatność

10 os.ChatwootKommunicate
Podstawowy płatny planBrak planu z taką płatnościąBrak planu z taką płatnością
Cena producenta
Koszt miesięczny
Koszt roczny
Na użytkownika rocznie
Okres umowyNie podanoNie podano
Min. liczba użytkownikówBrakBrak
Darmowy planTakNie podano
Darmowy okres próbnyNie podanoNie podano

Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.

Chatwoot vs Kommunicate: funkcje

Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.

Chatwoot

  • Wielokanałowa skrzynkaStrona, e-mail, media społecznościowe i komunikatory zebrane w jednej kolejce.
  • Agent AI CaptainAutomatyzuje rozmowy, sugeruje odpowiedzi i obsługuje dowolny język.
  • Integracja z e-mailemPołącz Outlook, Gmail lub dowolną skrzynkę IMAP/SMTP z odpowiedziami w wątkach.
  • Połączenia głosowePołączenia przychodzące i wychodzące są nagrywane, transkrybowane i widoczne w wątkach w skrzynce.
  • Centrum pomocyElastyczna baza wiedzy do samoobsługi klientów.
  • Makra i automatyzacjeŁącz odpowiedzi, etykiety i odroczenia w pakiety i uruchamiaj je automatycznie według reguł.
  • Automatyczne tłumaczenieTłumaczy każdą przychodzącą wiadomość, aby agenci odpowiadali w swoim języku.
  • Dostosowanie widżetu czatu na żywoUstaw kolor, logo i teksty widżetu tak, aby pasowały do Twojego produktu.

Źródło:chatwoot.com ·

Kommunicate

  • Rozwiązywanie zgłoszeń przez AIAutomatycznie rozwiązuje rutynowe zgłoszenia klientów.
  • Przekazanie człowiekowiW razie potrzeby przekazuje rozmowę osobie wraz z pełnym kontekstem.
  • Wdrożenie wielokanałoweDziała w sieci, WhatsApp, aplikacjach i e-mailu dzięki natywnym integracjom i SDK.
  • Trenowanie na wiedzyTrenuje agenta AI na Twojej stronie, dokumentacji pomocy lub FAQ.
  • Wiele modeli AIObsługuje OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude i inne opcje AI/NLP.
  • Analityka wydajnościŚledzi rozwiązania przez AI, powody eskalacji i luki w wiedzy.

Źródło:kommunicate.io ·

Pytania o ceny: Chatwoot i Kommunicate

  1. Ile kosztują Chatwoot i Kommunicate?

    Płatne plany Chatwoot zaczynają się od 19 USD za użytkownika / mies. (Startups). Płatne plany Kommunicate zaczynają się od 34 USD miesięcznie, przy płatności rocznej (Starter (annual)). To ceny w USA.

  2. Chatwoot czy Kommunicate: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?

    Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Kommunicate: 408 USD rocznie w planie Starter (annual). Chatwoot w planie Startups kosztuje 1140 USD rocznie. Różnica: 732 USD rocznie, netto.

  3. Chatwoot czy Kommunicate: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?

    Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Kommunicate: 408 USD rocznie w planie Starter (annual). Chatwoot w planie Startups kosztuje 2280 USD rocznie. Różnica: 1872 USD rocznie, netto.

  4. Chatwoot czy Kommunicate: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?

    Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Kommunicate: 408 USD rocznie w planie Starter (annual). Chatwoot w planie Startups kosztuje 5700 USD rocznie. Różnica: 5292 USD rocznie, netto.

  5. Czy Chatwoot i Kommunicate mają darmowy plan?

    Chatwoot ma darmowy plan; Kommunicate nie podaje go w oficjalnym cenniku.