Broadvoice vs MightyCall: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Broadvoice vs MightyCall: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Broadvoice
- Wielokanałowe contact centerContact center z inteligentnym kierowaniem, monitoringiem w czasie rzeczywistym i wbudowaną AI.
- Komunikacja ujednoliconaŁączy rozmowy, wiadomości i spotkania w jednym miejscu.
- Wgląd w kolejki i agentówDaje wgląd w kolejki, agentów i interakcje dzięki analizom opartym na AI.
- Automatyzacja zadań przez AIAI obsługuje rutynowe zadania oraz automatyzuje przepływy pracy i aktualizacje systemów.
- Automatyzacja połączeń wychodzącychAutomatyzuje połączenia wychodzące, zwiększając produktywność agentów.
- Integracja z CRMŁączy dane CRM, aby agenci widzieli pełny kontekst klienta.
Źródło:broadvoice.com ·
MightyCall
- Inteligentne kierowanie połączeńKieruje połączenia przychodzące do najlepszych agentów według ustalonych kryteriów.
- Kolejki połączeńUtrzymuje połączenia przychodzące w kolejce, aby zapobiec ich utracie.
- Dialery wychodząceTryby wybierania: podglądowy, progresywny i predykcyjny.
- Wielopoziomowy IVRKieruj dzwoniących do właściwego działu za pomocą wielopoziomowych menu głosowych.
- Nadzór nad rozmowamiPrzełożeni mogą podsłuchiwać, podpowiadać lub włączać się do rozmów na żywo.
- Weryfikacja list DNCAutomatycznie sprawdza listy Do Not Call, aby zachować zgodność z przepisami.
- Nagrywanie rozmówNagrywa rozmowy na potrzeby kontroli jakości, szkoleń i zgodności z przepisami.
- Raportowanie w czasie rzeczywistymMonitoruj metryki w czasie rzeczywistym i generuj raporty call center.
Źródło:mightycall.com ·
Pytania o ceny: Broadvoice i MightyCall
Ile kosztują Broadvoice i MightyCall?
Płatne plany Broadvoice zaczynają się od 10 USD za użytkownika/ mies. (Metered). Płatne plany MightyCall zaczynają się od 20 USD za użytkownika/ mies., przy płatności rocznej (Core). To ceny w USA.
Broadvoice czy MightyCall: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 600 USD rocznie w planie Metered. MightyCall w planie Core kosztuje 1200 USD rocznie. Różnica: 600 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy MightyCall: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 1200 USD rocznie w planie Metered. MightyCall w planie Core kosztuje 2400 USD rocznie. Różnica: 1200 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy MightyCall: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Broadvoice: 3000 USD rocznie w planie Metered. MightyCall w planie Core kosztuje 6000 USD rocznie. Różnica: 3000 USD rocznie, netto.