Broadvoice vs HappyFox: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Broadvoice | HappyFox |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Nie podano | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Broadvoice vs HappyFox: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Broadvoice
- Wielokanałowe contact centerContact center z inteligentnym kierowaniem, monitoringiem w czasie rzeczywistym i wbudowaną AI.
- Komunikacja ujednoliconaŁączy rozmowy, wiadomości i spotkania w jednym miejscu.
- Wgląd w kolejki i agentówDaje wgląd w kolejki, agentów i interakcje dzięki analizom opartym na AI.
- Automatyzacja zadań przez AIAI obsługuje rutynowe zadania oraz automatyzuje przepływy pracy i aktualizacje systemów.
- Automatyzacja połączeń wychodzącychAutomatyzuje połączenia wychodzące, zwiększając produktywność agentów.
- Integracja z CRMŁączy dane CRM, aby agenci widzieli pełny kontekst klienta.
Źródło:broadvoice.com ·
HappyFox
- Kolejka wielokanałowaŁączy zgłoszenia e-mailowe, telefoniczne i z mediów społecznościowych w jednej kolejce.
- Porządkowanie zgłoszeńPorządkuje zgłoszenia według statusu, priorytetu, kategorii i osoby przypisanej.
- Centrum pomocy samoobsługowejDaje klientom przeszukiwalne centrum pomocy z odpowiedziami na typowe pytania.
- Automatyzacja Smart RulesSmart Rules kierują zgłoszenia i automatyzują rutynowe czynności.
- RaportowanieŚledzi aktywność zgłoszeń i wydajność konsultantów w jednym widoku.
- Pola niestandardoweZbieraj potrzebne zespołowi szczegóły dzięki polom niestandardowym.
- Dzienniki audytuŚledzi, kto co zmienił, dzięki dziennikom audytu.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikoweKontroluje dostęp konsultantów dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu i zasadom bezpieczeństwa.
Źródło:happyfox.com ·
Pytania o ceny: Broadvoice i HappyFox
Ile kosztują Broadvoice i HappyFox?
Płatne plany Broadvoice zaczynają się od 10 USD za użytkownika/ mies. (Metered). Płatne plany HappyFox zaczynają się od 0,33 USD per resolution (Chatbot). To ceny w USA.
Broadvoice czy HappyFox: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 60 USD rocznie w planie Assist AI. Broadvoice w planie Metered kosztuje 600 USD rocznie. Różnica: 540 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy HappyFox: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 120 USD rocznie w planie Assist AI. Broadvoice w planie Metered kosztuje 1200 USD rocznie. Różnica: 1080 USD rocznie, netto.
Broadvoice czy HappyFox: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi HappyFox: 300 USD rocznie w planie Assist AI. Broadvoice w planie Metered kosztuje 3000 USD rocznie. Różnica: 2700 USD rocznie, netto.