Botpress vs Smartsupp: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Botpress | Smartsupp |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Botpress vs Smartsupp: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Botpress
- Autonomiczne rozwiązywanie zgłoszeńAgenci AI rozwiązują zgłoszenia od początku do końca bez udziału zespołu wsparcia.
- Przekazanie z uwzględnieniem kontekstuAgenci przejmują zgłoszenia wraz z historią, danymi konta i wcześniejszą diagnostyką.
- Zmiany konta i rozliczeńZmienia plany, aktualizuje dane rozliczeniowe lub naprawia błędy konta bezpośrednio.
- Automatyczne zwrotyZatwierdza i realizuje zwroty na takich samych warunkach jak agent-człowiek.
- Proaktywny kontaktKontaktuje się z klientami przed zbliżającym się limitem, odnowieniem lub zmianą.
- Helpdesk Botpress DeskPełny system zarządzania zgłoszeniami lub nakładka na istniejący helpdesk.
- Skalowalna infrastruktura AWSDziała na AWS z automatycznym skalowaniem i bez konieczności utrzymania.
- Bezpieczeństwo i zgodnośćCertyfikat SOC II, zgodność z GDPR i testy penetracyjne przeprowadzone przez KPMG.
Źródło:botpress.com ·
Smartsupp
- Odpowiedzi chatbota AIAI odpowiada na do 80% typowych i technicznych pytań.
- Własna tożsamość botaDostosuj tożsamość, ton i głos marki bota.
- Przekazanie człowiekowiKonfigurowalne przekazanie rozmowy od bota do konsultanta.
- Uczenie z witryny i feeduUczy się przez scraping stron, FAQ i feed produktowy.
- Wspólna skrzynkaZbiera wszystkie wiadomości na jednym pulpicie.
- Historia odwiedzającychPrzeglądaj historię rozmów odwiedzających i ich ścieżki po witrynie.
- Zbieranie i eksport kontaktówZbieraj dane odwiedzających przez widżet i eksportuj kontakty do CRM.
Źródło:smartsupp.com ·
Pytania o ceny: Botpress i Smartsupp
Ile kosztują Botpress i Smartsupp?
Płatne plany Botpress zaczynają się od 150 USD / mies., przy płatności rocznej (Plus). Płatne plany Smartsupp zaczynają się od 17 USD miesięcznie, przy płatności rocznej (Solo). To ceny w USA.
Botpress czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1596 USD rocznie, netto.
Botpress czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1596 USD rocznie, netto.
Botpress czy Smartsupp: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Smartsupp: 204 USD rocznie w planie Solo. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1596 USD rocznie, netto.
Czy Botpress i Smartsupp mają darmowy plan?
Tak, oba mają darmowy plan.