Botpress vs Gorgias: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Botpress vs Gorgias: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Botpress
- Autonomiczne rozwiązywanie zgłoszeńAgenci AI rozwiązują zgłoszenia od początku do końca bez udziału zespołu wsparcia.
- Przekazanie z uwzględnieniem kontekstuAgenci przejmują zgłoszenia wraz z historią, danymi konta i wcześniejszą diagnostyką.
- Zmiany konta i rozliczeńZmienia plany, aktualizuje dane rozliczeniowe lub naprawia błędy konta bezpośrednio.
- Automatyczne zwrotyZatwierdza i realizuje zwroty na takich samych warunkach jak agent-człowiek.
- Proaktywny kontaktKontaktuje się z klientami przed zbliżającym się limitem, odnowieniem lub zmianą.
- Helpdesk Botpress DeskPełny system zarządzania zgłoszeniami lub nakładka na istniejący helpdesk.
- Skalowalna infrastruktura AWSDziała na AWS z automatycznym skalowaniem i bez konieczności utrzymania.
- Bezpieczeństwo i zgodnośćCertyfikat SOC II, zgodność z GDPR i testy penetracyjne przeprowadzone przez KPMG.
Źródło:botpress.com ·
Gorgias
- Przekazanie człowiekowiPrzekazuj rozmowy konsultantom wraz z kontekstem.
- Skrzynka wielokanałowaE-mail, czat, SMS, WhatsApp, Instagram i Facebook w jednym widoku.
- Akcje w rozmowieAnuluj, przyznaj rabat lub zaproponuj droższy produkt bezpośrednio w rozmowie.
- Natywne dane ShopifyWyświetl dowolne zamówienie, klienta lub produkt bez opuszczania zgłoszenia.
- Gotowe integracjeRecharge, Klaviyo, Yotpo i inne połączone od razu po instalacji.
- Kierowanie zgłoszeńKieruj, przypisuj i zarządzaj zgłoszeniami w całym zespole.
- Raportowanie przychodówSprawdź, jaki przychód generuje Twój zespół obsługi.
- Zabezpieczenia AIStosuj swój ton, zasady i procedury dzięki wbudowanym zabezpieczeniom.
Źródło:gorgias.com ·
Pytania o ceny: Botpress i Gorgias
Ile kosztują Botpress i Gorgias?
Płatne plany Botpress zaczynają się od 150 USD / mies., przy płatności rocznej (Plus). Płatne plany Gorgias zaczynają się od 10 USD / mies. (Starter). To ceny w USA.
Botpress czy Gorgias: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1680 USD rocznie, netto.
Botpress czy Gorgias: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1680 USD rocznie, netto.
Botpress czy Gorgias: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Gorgias: 120 USD rocznie w planie Starter. Botpress w planie Plus kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1680 USD rocznie, netto.
Czy Botpress i Gorgias mają darmowy plan?
Botpress ma darmowy plan; Gorgias nie podaje go w oficjalnym cenniku.