MightyCall vs Talkroute: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | MightyCall | Talkroute |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
MightyCall vs Talkroute: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
MightyCall
- Slimme gespreksrouteringStuurt inkomende gesprekken door naar de beste medewerkers op basis van ingestelde criteria.
- Wachtrijen voor gesprekkenHoudt inkomende gesprekken in een rij vast om gemiste gesprekken te voorkomen.
- Uitgaande dialersPreview-, progressieve en voorspellende belmodi.
- Meerlaagse IVRLeid bellers naar de juiste afdeling met spraakmenu's met meerdere niveaus.
- GespreksbegeleidingLeidinggevenden kunnen meeluisteren, fluisteren of meedoen aan lopende gesprekken.
- Controle op DNC-lijstenControleert automatisch op Do Not Call-lijsten voor naleving.
- Gesprekken opnemenNeemt gesprekken op voor kwaliteitsborging, training en naleving.
- Realtime rapportageVolg realtime cijfers en genereer callcenterrapporten.
Bron:mightycall.com ·
Talkroute
- Bel-appEen app met een eenvoudige interface voor het afhandelen van klantgesprekken.
- SMS en MMSSMS- en MMS-berichten zijn in elk abonnement ingebouwd.
- VideovergaderenVideovergaderen zonder download voor samenwerking op afstand.
- VoicemailbeheerAanpasbare voicemailmeldingen en begroetingen voor teams.
- Telefoonmenu'sAangepaste telefoonmenu's leiden bellers naar de juiste persoon of afdeling.
- Begeleid doorverbindenVerbind actieve gesprekken door naar collega's met een begeleide overdracht.
- Aangepaste openingstijdenGesprekken worden na kantoortijd en in het weekend anders gerouteerd.
- Automatische gespreksopnameNeemt inkomende en uitgaande gesprekken automatisch op.
Bron:talkroute.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van MightyCall en Talkroute
Wat kosten MightyCall en Talkroute?
De betaalde abonnementen van MightyCall beginnen bij US$ 20 per gebruiker/ maand, bij jaarbetaling (Core). Bij Talkroute beginnen ze bij US$ 19 per maand, 1 user included (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: MightyCall of Talkroute?
Voor 5 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 1.200 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 732 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: MightyCall of Talkroute?
Voor 10 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 2.400 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 1.932 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: MightyCall of Talkroute?
Voor 25 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 6.000 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 5.532 per jaar, excl. belasting.