LiveChat vs SysAid: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | LiveChat | SysAid |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
LiveChat vs SysAid: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
LiveChat
- Bezoekers in realtime volgenVolgt bezoekersactiviteit en de pagina's die ze bekijken in realtime.
- Proactieve AI-chatopenersAI opent chats met een bericht dat past bij wat de bezoeker bekijkt.
- Productaanbevelingen met AIAI beantwoordt vragen, stelt producten voor en verzamelt gegevens voor verkoop.
- Voorbeeld van winkelwagen en bestellingToont in de chat de inhoud van de winkelwagen, recente bestellingen en de betaalstatus.
- Automatisering van orderstatusKoppelt Shopify, WooCommerce of andere systemen zodat AI vragen over de orderstatus beantwoordt.
- Rapportage AI versus mensVergelijkt toegewezen omzet, bestellingen en conversie van AI en menselijke medewerkers.
- LeadkwalificatieVerzamelt de behoeften en contactgegevens van bezoekers met je kwalificatievragen.
Bron:livechat.com ·
SysAid
- AI-incidentoplossingAI lost incidenten op, handelt verzoeken af, start workflows en bouwt automatiseringen.
- Self-service in natuurlijke taalLost problemen van eindgebruikers op in natuurlijke taal, zonder tussenkomst van de helpdesk.
- Logboek van AI-actiesElke AI-actie wordt vastgelegd, is traceerbaar en gekoppeld aan jouw regels.
- Doorverwijzing naar mensenKwesties die een mens vereisen worden met de juiste informatie doorgestuurd.
- Incident- en verzoekbeheerIncidentbeheer en afhandeling van verzoeken met SLA's.
- CMDB en wijzigingsbeheerBevat een CMDB en wijzigingsbeheer.
Bron:sysaid.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van LiveChat en SysAid
Wat kosten LiveChat en SysAid?
De betaalde abonnementen van LiveChat beginnen bij US$ 19 / maand per person (Starter). Bij SysAid beginnen ze bij US$ 89 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Dex Standard). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: LiveChat of SysAid?
Voor 5 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Starter, tegenover US$ 5.340 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 4.200 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: LiveChat of SysAid?
Voor 10 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 2.280 per jaar met Starter, tegenover US$ 10.680 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 8.400 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: LiveChat of SysAid?
Voor 25 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 5.700 per jaar met Starter, tegenover US$ 26.700 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 21.000 per jaar, excl. belasting.