JivoChat vs SysAid: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | JivoChat | SysAid |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
JivoChat vs SysAid: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
JivoChat
- Instagram-integratieBeantwoordt Instagram-DM's, reacties en vermeldingen naast andere messengers.
- Facebook-integratieBeheert Facebook-gesprekken in dezelfde inbox.
- E-mailafhandelingHandelt klantmails af binnen Jivo.
- Apple Business ChatBiedt support via Apple Business Chat.
- Desktop-appDe desktop-app corrigeert typefouten, stelt opgeslagen zinnen voor en toont bezoekersinformatie.
- AI-schrijfassistentGeïntegreerde OpenAI-technologie helpt medewerkers bij het schrijven van antwoorden.
- TelefonieKoppelt een telefoonnummer, beheert gesprekken en monitort de gesprekskwaliteit.
- Opslag van klantgegevensBewaart persoonsgegevens van klanten in JivoChat in plaats van op telefoons van medewerkers.
Bron:jivochat.com ·
SysAid
- AI-incidentoplossingAI lost incidenten op, handelt verzoeken af, start workflows en bouwt automatiseringen.
- Self-service in natuurlijke taalLost problemen van eindgebruikers op in natuurlijke taal, zonder tussenkomst van de helpdesk.
- Logboek van AI-actiesElke AI-actie wordt vastgelegd, is traceerbaar en gekoppeld aan jouw regels.
- Doorverwijzing naar mensenKwesties die een mens vereisen worden met de juiste informatie doorgestuurd.
- Incident- en verzoekbeheerIncidentbeheer en afhandeling van verzoeken met SLA's.
- CMDB en wijzigingsbeheerBevat een CMDB en wijzigingsbeheer.
Bron:sysaid.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van JivoChat en SysAid
Wat kosten JivoChat en SysAid?
De betaalde abonnementen van JivoChat beginnen bij US$ 28 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Basic). Bij SysAid beginnen ze bij US$ 89 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Dex Standard). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: JivoChat of SysAid?
Voor 5 gebruikers is JivoChat goedkoper: US$ 1.680 per jaar met Basic, tegenover US$ 5.340 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 3.660 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: JivoChat of SysAid?
Voor 10 gebruikers is JivoChat goedkoper: US$ 3.360 per jaar met Basic, tegenover US$ 10.680 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 7.320 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: JivoChat of SysAid?
Voor 25 gebruikers is JivoChat goedkoper: US$ 8.400 per jaar met Basic, tegenover US$ 26.700 per jaar voor SysAid met Dex Standard. Dat scheelt US$ 18.300 per jaar, excl. belasting.
Hebben JivoChat en SysAid een gratis abonnement?
JivoChat heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van SysAid staat geen gratis abonnement.