Gist vs osTicket: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Gist vs osTicket: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Gist
- Livechat met geschiedenisDe chatgeschiedenis wordt bewaard, zodat klanten op elk apparaat kunnen terugkeren.
- ChatbotsOntwerp een bot om gesprekken te triëren of leads te werven.
- KennisbankEén centrale plek waar klanten antwoorden en tips vinden.
- FormulierenbuilderBouw responsieve formulieren voor mobiel met een visuele builder.
- E-mailcampagnes op basis van gedragPersonaliseer inhoud en maak campagnereeksen op basis van gedrag.
- Opvolging per sms en e-mailVerstuur automatisch sms- en e-mailopvolging na het insturen van formulieren.
- VerkooppipelineBouw en beheer een verkooppipeline voor je verkoopteam.
- AgendasynchronisatieHet plannen van afspraken synchroniseert met Google Agenda en Office 365-agenda.
Bron:getgist.com ·
osTicket
- Eigen veldenPast aan welke gegevens van gebruikers worden verzameld wanneer ze een ticket indienen.
- TicketfiltersRegels sturen binnenkomende tickets naar de juiste afdeling of medewerkers.
- Voorkomen van dubbel werk door medewerkersTicketvergrendeling voorkomt conflicterende of dubbele reacties.
- Automatisch antwoordVerstuurt een automatisch antwoord wanneer een ticket wordt geopend of een bericht binnenkomt.
- SLA-plannenMaakt SLA-plannen die zijn toegewezen aan hulponderwerpen, afdelingen of filters.
- KlantenportaalArchiveert alle supportaanvragen en reacties online voor eindgebruikers.
- Opgeslagen geavanceerde zoekopdrachtenSlaat zoekcriteria op voor toekomstige zoekopdrachten.
- Taken voor medewerkersMaakt een interne to-do-lijst voor medewerkers.
Bron:osticket.com/features ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Gist en osTicket
Wat kosten Gist en osTicket?
De betaalde abonnementen van Gist beginnen bij US$ 29 per maand (Professional (Support)). Bij osTicket beginnen ze bij US$ 12 per gebruiker per maand (Cloud-hosted). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Gist of osTicket?
Voor 5 gebruikers is Gist goedkoper: US$ 348 per jaar met Professional (Support), tegenover US$ 720 per jaar voor osTicket met Cloud-hosted. Dat scheelt US$ 372 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Gist of osTicket?
Voor 10 gebruikers is Gist goedkoper: US$ 348 per jaar met Professional (Support), tegenover US$ 1.440 per jaar voor osTicket met Cloud-hosted. Dat scheelt US$ 1.092 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Gist of osTicket?
Voor 25 gebruikers is Gist goedkoper: US$ 348 per jaar met Professional (Support), tegenover US$ 3.600 per jaar voor osTicket met Cloud-hosted. Dat scheelt US$ 3.252 per jaar, excl. belasting.
Hebben Gist en osTicket een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.