Front vs SupportBee: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Front | SupportBee |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Front vs SupportBee: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Front
- Autopilot-agentsMaak eigen Autopilot AI-agents die je beleid volgen.
- Eigen agents meebrengenHaal elders gebouwde AI-agents binnen in Front.
- Agents toewijzenWijs agents automatisch toe aan gesprekken of @vermeld ze in een thread.
- Omnichannel-inboxCoördineer klantwerk over e-mail, chat, sms en WhatsApp.
- IntegratiesKant-en-klare integraties sturen workflowautomatiseringen aan.
- Kwaliteitscontrole van interactiesBeoordeel automatisch elke interactie over teams en medewerkers heen.
- KlantgeschiedenisZie de volledige klantgeschiedenis over gesprekken, beslissingen en vervolgstappen heen.
Bron:front.com ·
SupportBee
- TeaminboxElk teamlid ziet duidelijk de aan hem of haar toegewezen tickets.
- PrivéopmerkingenBespreek problemen met privéopmerkingen en deel conceptantwoorden ter beoordeling.
- KennisbankPubliceer antwoorden op veelgestelde vragen voor zelfbediening door klanten.
- KlantenportaalKlanten sturen, volgen en beheren tickets via een webinterface.
- Toegang op meerdere platformsBeschikbaar op desktop, mobiel en in je e-mailprogramma via meldingen.
- PrestatierapportenRapporten voor medewerkers, teams en labels om knelpunten te vinden.
- KlanttevredenheidsscoresTevredenheidsscores helpen de kwaliteit van de support te beoordelen.
Bron:supportbee.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Front en SupportBee
Wat kosten Front en SupportBee?
De betaalde abonnementen van Front beginnen bij US$ 25 /seat/ maand, up to 10 seats (Starter). Bij SupportBee beginnen ze bij US$ 17 per gebruiker per maand (Startup). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Front of SupportBee?
Voor 5 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 1.020 per jaar met Startup, tegenover US$ 1.500 per jaar voor Front met Starter. Dat scheelt US$ 480 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Front of SupportBee?
Voor 10 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 2.040 per jaar met Startup, tegenover US$ 3.000 per jaar voor Front met Starter. Dat scheelt US$ 960 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Front of SupportBee?
Voor 25 gebruikers is SupportBee goedkoper: US$ 5.100 per jaar met Startup, tegenover US$ 19.500 per jaar voor Front met Professional. Dat scheelt US$ 14.400 per jaar, excl. belasting.