Broadvoice vs MightyCall: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Broadvoice vs MightyCall: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Broadvoice
- Omnichannel-contactcenterContactcenter met intelligente routering, realtime bewaking en ingebouwde AI.
- Unified communicationsCombineert gesprekken, berichten en vergaderingen op één plek.
- Inzicht in wachtrijen en agentsGeeft inzicht in wachtrijen, agents en interacties met AI-gestuurde inzichten.
- Taakautomatisering met AIAI handelt routinetaken af en automatiseert workflows en systeemupdates.
- Automatisering van uitgaande gesprekkenAutomatiseert uitgaand bellen om de productiviteit van agents te verhogen.
- CRM-integratieKoppelt CRM-gegevens, zodat agents de volledige klantcontext zien.
Bron:broadvoice.com ·
MightyCall
- Slimme gespreksrouteringStuurt inkomende gesprekken door naar de beste medewerkers op basis van ingestelde criteria.
- Wachtrijen voor gesprekkenHoudt inkomende gesprekken in een rij vast om gemiste gesprekken te voorkomen.
- Uitgaande dialersPreview-, progressieve en voorspellende belmodi.
- Meerlaagse IVRLeid bellers naar de juiste afdeling met spraakmenu's met meerdere niveaus.
- GespreksbegeleidingLeidinggevenden kunnen meeluisteren, fluisteren of meedoen aan lopende gesprekken.
- Controle op DNC-lijstenControleert automatisch op Do Not Call-lijsten voor naleving.
- Gesprekken opnemenNeemt gesprekken op voor kwaliteitsborging, training en naleving.
- Realtime rapportageVolg realtime cijfers en genereer callcenterrapporten.
Bron:mightycall.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Broadvoice en MightyCall
Wat kosten Broadvoice en MightyCall?
De betaalde abonnementen van Broadvoice beginnen bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Metered). Bij MightyCall beginnen ze bij US$ 20 per gebruiker/ maand, bij jaarbetaling (Core). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Broadvoice of MightyCall?
Voor 5 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 600 per jaar met Metered, tegenover US$ 1.200 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 600 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Broadvoice of MightyCall?
Voor 10 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 1.200 per jaar met Metered, tegenover US$ 2.400 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 1.200 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Broadvoice of MightyCall?
Voor 25 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 3.000 per jaar met Metered, tegenover US$ 6.000 per jaar voor MightyCall met Core. Dat scheelt US$ 3.000 per jaar, excl. belasting.