Broadvoice vs LiveChat: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Broadvoice vs LiveChat: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Broadvoice
- Omnichannel-contactcenterContactcenter met intelligente routering, realtime bewaking en ingebouwde AI.
- Unified communicationsCombineert gesprekken, berichten en vergaderingen op één plek.
- Inzicht in wachtrijen en agentsGeeft inzicht in wachtrijen, agents en interacties met AI-gestuurde inzichten.
- Taakautomatisering met AIAI handelt routinetaken af en automatiseert workflows en systeemupdates.
- Automatisering van uitgaande gesprekkenAutomatiseert uitgaand bellen om de productiviteit van agents te verhogen.
- CRM-integratieKoppelt CRM-gegevens, zodat agents de volledige klantcontext zien.
Bron:broadvoice.com ·
LiveChat
- Bezoekers in realtime volgenVolgt bezoekersactiviteit en de pagina's die ze bekijken in realtime.
- Proactieve AI-chatopenersAI opent chats met een bericht dat past bij wat de bezoeker bekijkt.
- Productaanbevelingen met AIAI beantwoordt vragen, stelt producten voor en verzamelt gegevens voor verkoop.
- Voorbeeld van winkelwagen en bestellingToont in de chat de inhoud van de winkelwagen, recente bestellingen en de betaalstatus.
- Automatisering van orderstatusKoppelt Shopify, WooCommerce of andere systemen zodat AI vragen over de orderstatus beantwoordt.
- Rapportage AI versus mensVergelijkt toegewezen omzet, bestellingen en conversie van AI en menselijke medewerkers.
- LeadkwalificatieVerzamelt de behoeften en contactgegevens van bezoekers met je kwalificatievragen.
Bron:livechat.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Broadvoice en LiveChat
Wat kosten Broadvoice en LiveChat?
De betaalde abonnementen van Broadvoice beginnen bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Metered). Bij LiveChat beginnen ze bij US$ 19 / maand per person (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Broadvoice of LiveChat?
Voor 5 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 600 per jaar met Metered, tegenover US$ 1.140 per jaar voor LiveChat met Starter. Dat scheelt US$ 540 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Broadvoice of LiveChat?
Voor 10 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 1.200 per jaar met Metered, tegenover US$ 2.280 per jaar voor LiveChat met Starter. Dat scheelt US$ 1.080 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Broadvoice of LiveChat?
Voor 25 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 3.000 per jaar met Metered, tegenover US$ 5.700 per jaar voor LiveChat met Starter. Dat scheelt US$ 2.700 per jaar, excl. belasting.