Broadvoice vs Chatwoot: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Broadvoice vs Chatwoot: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Broadvoice
- Omnichannel-contactcenterContactcenter met intelligente routering, realtime bewaking en ingebouwde AI.
- Unified communicationsCombineert gesprekken, berichten en vergaderingen op één plek.
- Inzicht in wachtrijen en agentsGeeft inzicht in wachtrijen, agents en interacties met AI-gestuurde inzichten.
- Taakautomatisering met AIAI handelt routinetaken af en automatiseert workflows en systeemupdates.
- Automatisering van uitgaande gesprekkenAutomatiseert uitgaand bellen om de productiviteit van agents te verhogen.
- CRM-integratieKoppelt CRM-gegevens, zodat agents de volledige klantcontext zien.
Bron:broadvoice.com ·
Chatwoot
- Omnichannel-inboxWebsite, e-mail, social en berichtendiensten samengebracht in één wachtrij.
- Captain AI-agentAutomatiseert gesprekken, stelt antwoorden voor en ondersteunt elke taal.
- E-mailintegratieKoppel Outlook, Gmail of elke IMAP/SMTP-inbox met antwoorden in gespreksdraden.
- SpraakgesprekkenInkomende en uitgaande gesprekken worden opgenomen, getranscribeerd en in de inbox gebundeld.
- HelpcentrumEen flexibele kennisbank voor selfservice door klanten.
- Macro's en automatiseringenBundel antwoorden, labels en snoozes en laat ze automatisch uitvoeren op basis van regels.
- Automatisch vertalenVertaalt elk binnenkomend bericht, zodat agents in hun eigen taal antwoorden.
- Livechatwidget aanpassenStel de kleur, het logo en de tekst van de widget in op uw product.
Bron:chatwoot.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Broadvoice en Chatwoot
Wat kosten Broadvoice en Chatwoot?
De betaalde abonnementen van Broadvoice beginnen bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Metered). Bij Chatwoot beginnen ze bij US$ 19 per gebruiker per maand (Startups). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Broadvoice of Chatwoot?
Voor 5 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 600 per jaar met Metered, tegenover US$ 1.140 per jaar voor Chatwoot met Startups. Dat scheelt US$ 540 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Broadvoice of Chatwoot?
Voor 10 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 1.200 per jaar met Metered, tegenover US$ 2.280 per jaar voor Chatwoot met Startups. Dat scheelt US$ 1.080 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Broadvoice of Chatwoot?
Voor 25 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 3.000 per jaar met Metered, tegenover US$ 5.700 per jaar voor Chatwoot met Startups. Dat scheelt US$ 2.700 per jaar, excl. belasting.
Hebben Broadvoice en Chatwoot een gratis abonnement?
Chatwoot heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Broadvoice staat geen gratis abonnement.