Botpress vs Richpanel: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Botpress | Richpanel |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Botpress vs Richpanel: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
Richpanel
- Multichannel-supportVerwerkt e-mail, chat, sms, WhatsApp, Instagram, Facebook en TikTok.
- Telefoongesprekken beantwoordenDe AI kan ook telefoongesprekken beantwoorden.
- Tickets met meerdere stappenGebouwd voor tickets die meerdere tools en stappen omvatten.
- Rechten per toolKies precies welke tools de AI mag gebruiken.
- Copilot- en automodusBegin in de copilotmodus en schakel over naar auto wanneer je er klaar voor bent.
- Inbox voor meerdere merkenElk merk krijgt in één inbox een eigen AI-stem en eigen beleid.
- Migratie en integratiesHet team migreert je data en workflows en bouwt je integraties.
Bron:richpanel.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Botpress en Richpanel
Wat kosten Botpress en Richpanel?
De betaalde abonnementen van Botpress beginnen bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Bij Richpanel beginnen ze bij US$ 99 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Helpdesk (annual)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Botpress of Richpanel?
Voor 5 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 5.940 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 4.140 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Botpress of Richpanel?
Voor 10 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 11.880 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 10.080 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Botpress of Richpanel?
Voor 25 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 29.700 per jaar voor Richpanel met Helpdesk (annual). Dat scheelt US$ 27.900 per jaar, excl. belasting.
Hebben Botpress en Richpanel een gratis abonnement?
Botpress heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Richpanel staat geen gratis abonnement.