Botpress vs LiveChat: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Botpress vs LiveChat: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
LiveChat
- Bezoekers in realtime volgenVolgt bezoekersactiviteit en de pagina's die ze bekijken in realtime.
- Proactieve AI-chatopenersAI opent chats met een bericht dat past bij wat de bezoeker bekijkt.
- Productaanbevelingen met AIAI beantwoordt vragen, stelt producten voor en verzamelt gegevens voor verkoop.
- Voorbeeld van winkelwagen en bestellingToont in de chat de inhoud van de winkelwagen, recente bestellingen en de betaalstatus.
- Automatisering van orderstatusKoppelt Shopify, WooCommerce of andere systemen zodat AI vragen over de orderstatus beantwoordt.
- Rapportage AI versus mensVergelijkt toegewezen omzet, bestellingen en conversie van AI en menselijke medewerkers.
- LeadkwalificatieVerzamelt de behoeften en contactgegevens van bezoekers met je kwalificatievragen.
Bron:livechat.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Botpress en LiveChat
Wat kosten Botpress en LiveChat?
De betaalde abonnementen van Botpress beginnen bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Bij LiveChat beginnen ze bij US$ 19 / maand per person (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Botpress of LiveChat?
Voor 5 gebruikers is LiveChat goedkoper: US$ 1.140 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 660 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Botpress of LiveChat?
Voor 10 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 2.280 per jaar voor LiveChat met Starter. Dat scheelt US$ 480 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Botpress of LiveChat?
Voor 25 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 5.700 per jaar voor LiveChat met Starter. Dat scheelt US$ 3.900 per jaar, excl. belasting.
Hebben Botpress en LiveChat een gratis abonnement?
Botpress heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van LiveChat staat geen gratis abonnement.