Botpress vs JivoChat: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Botpress | JivoChat |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Botpress vs JivoChat: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
JivoChat
- Instagram-integratieBeantwoordt Instagram-DM's, reacties en vermeldingen naast andere messengers.
- Facebook-integratieBeheert Facebook-gesprekken in dezelfde inbox.
- E-mailafhandelingHandelt klantmails af binnen Jivo.
- Apple Business ChatBiedt support via Apple Business Chat.
- Desktop-appDe desktop-app corrigeert typefouten, stelt opgeslagen zinnen voor en toont bezoekersinformatie.
- AI-schrijfassistentGeïntegreerde OpenAI-technologie helpt medewerkers bij het schrijven van antwoorden.
- TelefonieKoppelt een telefoonnummer, beheert gesprekken en monitort de gesprekskwaliteit.
- Opslag van klantgegevensBewaart persoonsgegevens van klanten in JivoChat in plaats van op telefoons van medewerkers.
Bron:jivochat.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Botpress en JivoChat
Wat kosten Botpress en JivoChat?
De betaalde abonnementen van Botpress beginnen bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Bij JivoChat beginnen ze bij US$ 28 per gebruiker per maand, bij jaarbetaling (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Botpress of JivoChat?
Voor 5 gebruikers is JivoChat goedkoper: US$ 1.680 per jaar met Basic, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 120 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Botpress of JivoChat?
Voor 10 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 3.360 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 1.560 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Botpress of JivoChat?
Voor 25 gebruikers is Botpress goedkoper: US$ 1.800 per jaar met Plus, tegenover US$ 8.400 per jaar voor JivoChat met Basic. Dat scheelt US$ 6.600 per jaar, excl. belasting.
Hebben Botpress en JivoChat een gratis abonnement?
Ja, ze hebben allebei een gratis abonnement.