Botpress vs Gorgias: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Botpress vs Gorgias: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
Gorgias
- Overdracht naar medewerkerDraag gesprekken met context over aan medewerkers.
- Omnichannel-inboxE-mail, chat, sms, WhatsApp, Instagram en Facebook in één overzicht.
- Acties binnen het gesprekAnnuleer, geef korting of verkoop extra direct in het gesprek.
- Native Shopify-gegevensHaal elke bestelling, klant of elk product op zonder het ticket te verlaten.
- Kant-en-klare integratiesRecharge, Klaviyo, Yotpo en meer direct gekoppeld.
- TicketrouteringRouteer, wijs toe en beheer tickets binnen je team.
- OmzetrapportageZie hoeveel omzet je supportteam genereert.
- AI-vangrailsPas je toon, beleid en SOP's toe met ingebouwde vangrails.
Bron:gorgias.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Botpress en Gorgias
Wat kosten Botpress en Gorgias?
De betaalde abonnementen van Botpress beginnen bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Bij Gorgias beginnen ze bij US$ 10 / maand (Starter). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Botpress of Gorgias?
Voor 5 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.680 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Botpress of Gorgias?
Voor 10 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.680 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Botpress of Gorgias?
Voor 25 gebruikers is Gorgias goedkoper: US$ 120 per jaar met Starter, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.680 per jaar, excl. belasting.
Hebben Botpress en Gorgias een gratis abonnement?
Botpress heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Gorgias staat geen gratis abonnement.