Salesforce Agentforce vs Botpress: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Ja |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Salesforce Agentforce vs Botpress: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Salesforce Agentforce
- AgentconfiguratieStel agents, subagents, acties en instructies in met een paar klikken.
- Agent ScriptGeeft bouwers nauwkeurige controle bij het maken van bedrijfsklare agents.
- Agentforce VoiceVoegt AI-gestuurde spraak toe aan elk kanaal.
- Teams van meerdere agentsBouw teams van AI-agents die samenwerken om complexe problemen op te lossen.
- Ingebouwde tuningVind knelpunten, beoordeel prestaties en ontvang aanbevelingen via een ingebouwde tuningtool.
- AgentorkestratieRouteer werk, deel context en coördineer gespecialiseerde agents over hele klantreizen.
- Automatisering met FlowsGebruik Flows om automatiseringen te maken over elk systeem heen.
- MuleSoft-connectorsVerbind agents met elk systeem via MuleSoft API-connectors.
Bron:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Salesforce Agentforce en Botpress
Wat kosten Salesforce Agentforce en Botpress?
De betaalde abonnementen van Salesforce Agentforce beginnen bij US$ 2 per conversation (Conversations). Bij Botpress beginnen ze bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Salesforce Agentforce of Botpress?
Voor 5 gebruikers is Salesforce Agentforce goedkoper: US$ 300 per jaar met Agentforce User License, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.500 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Salesforce Agentforce of Botpress?
Voor 10 gebruikers is Salesforce Agentforce goedkoper: US$ 600 per jaar met Agentforce User License, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.200 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Salesforce Agentforce of Botpress?
Voor 25 gebruikers is Salesforce Agentforce goedkoper: US$ 1.500 per jaar met Agentforce User License, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 300 per jaar, excl. belasting.
Hebben Salesforce Agentforce en Botpress een gratis abonnement?
Botpress heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Salesforce Agentforce staat geen gratis abonnement.