3CX vs Five9: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Basic 8SC | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | US$ 300 per system/ jaar, 8 simultaneous calls | |
| Kosten per maand | US$ 25 | |
| Kosten per jaar | US$ 300 | |
| Per gebruiker per jaar | US$ 30 | |
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
3CX vs Five9: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
3CX
- AI-belagentenAgentic AI regelt gespreksroutering, gespreksscreening en ondersteuning rond de klok.
- Ingebouwde AI-receptionistEen virtuele assistent, receptionist en transcriptie zijn inbegrepen in hetzelfde platform.
- Voorgeconfigureerde trunks en telefoonsIT-teams kunnen snel uitrollen met voorgeconfigureerde SIP-trunks en telefoons.
- SentimentanalyseAI-gestuurde sentimentanalyse en contactcenterfuncties zijn in het systeem opgenomen.
- CommunicatieanalyseDe communicatiesuite wordt geleverd met geïntegreerde AI-agents en analyses.
- On-premise implementatieKan on-premise worden geïmplementeerd, zodat AI-gegevens lokaal en onder uw controle blijven.
Bron:3cx.com ·
Five9
- Intelligente routeringStuurt elke interactie naar de beste volgende stap.
- Mix van AI en mensenKoppelt elke interactie aan de juiste mix van AI, mensen en workflows.
- Overdracht met behoud van contextComplexe gesprekken gaan met intacte context naar een live medewerker.
- Eén klantreisAI-agents, menselijke medewerkers en gekoppelde systemen werken als één reis.
- Personeelsprognose en -planningIngebouwde prognoses en planning houden het personeel op één lijn.
Bron:five9.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van 3CX en Five9
Wat kosten 3CX en Five9?
De betaalde abonnementen van 3CX beginnen bij US$ 300 per system/ jaar, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). Bij Five9 beginnen ze bij US$ 119 per concurrent seat/ maand (Digital). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: 3CX of Five9?
Voor 5 gebruikers is 3CX goedkoper: US$ 300 per jaar met Basic 8SC, tegenover US$ 7.140 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 6.840 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: 3CX of Five9?
Voor 10 gebruikers is 3CX goedkoper: US$ 300 per jaar met Basic 8SC, tegenover US$ 14.280 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 13.980 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: 3CX of Five9?
Voor 25 gebruikers is 3CX goedkoper: US$ 300 per jaar met Basic 8SC, tegenover US$ 35.700 per jaar voor Five9 met Digital. Dat scheelt US$ 35.400 per jaar, excl. belasting.