Smartsupp vs SupportBee: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Smartsupp | SupportBee |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Smartsupp vs SupportBee: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Smartsupp
- Jawapan chatbot AIAI menjawab sehingga 80% soalan biasa dan teknikal.
- Identiti bot tersuaiSesuaikan identiti, nada dan suara jenama bot.
- Serahan kepada manusiaSerahan boleh dikonfigurasi daripada bot kepada operator manusia.
- Latihan daripada tapak dan suapanDilatih melalui pengikisan web, FAQ dan suapan produk anda.
- Peti masuk disatukanMembawa semua mesej ke dalam satu papan pemuka.
- Sejarah pengunjungLihat sejarah perbualan pengunjung dan perjalanan mereka di tapak.
- Pengumpulan dan eksport kenalanKumpul data pengunjung melalui widget dan eksport kenalan ke CRM.
Sumber:smartsupp.com ·
SupportBee
- Peti masuk pasukanSetiap ahli pasukan melihat tiket yang ditugaskan kepada mereka dengan jelas.
- Komen peribadiBincang isu dengan komen peribadi dan kongsi draf balasan untuk semakan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan jawapan kepada soalan lazim untuk layan diri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan menghantar, menjejak dan mengurus tiket melalui antara muka web.
- Akses berbilang platformBoleh diakses pada desktop, mudah alih dan dalam klien e-mel anda melalui pemberitahuan.
- Laporan prestasiLaporan untuk ejen, pasukan dan label bagi mengenal pasti kesesakan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualiti sokongan.
Sumber:supportbee.com ·
Soalan lazim tentang harga Smartsupp dan SupportBee
Berapa harga Smartsupp dan SupportBee?
Pelan berbayar Smartsupp bermula dari USD 17 sebulan, dibilkan tahunan (pelan Solo), manakala SupportBee bermula dari USD 17 setiap pengguna sebulan (pelan Startup). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 1,020 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 816 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 2,040 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 1,836 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Smartsupp atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 5,100 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 4,896 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Smartsupp dan SupportBee menawarkan pelan percuma?
Smartsupp ada pelan percuma. SupportBee tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.