Re:amaze vs SupportBee: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Re:amaze vs SupportBee: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Re:amaze
- Automasi helpdeskAutomasikan tugas biasa dengan makro aliran kerja dan AI.
- Ejen AIEjen AI yang membantu pelanggan sepanjang masa.
- Pemesejan CuesHantar mesej dijana AI yang automatik dan disasarkan kepada pengunjung laman web.
- Papan pemuka langsungPantau penyemakan imbas pengunjung, data pembelian dan lokasi serta mesej mereka terus.
- Pangkalan pengetahuan AIArtikel pangkalan pengetahuan melatih Ejen AI dan chatbot anda.
- Penyemakan bersama PeekSemak imbas bersama untuk melihat halangan pelanggan secara masa nyata.
- Waktu pejabat dan syifTetapkan waktu pejabat, hari cuti dan syif kakitangan individu.
Sumber:reamaze.com ·
SupportBee
- Peti masuk pasukanSetiap ahli pasukan melihat tiket yang ditugaskan kepada mereka dengan jelas.
- Komen peribadiBincang isu dengan komen peribadi dan kongsi draf balasan untuk semakan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan jawapan kepada soalan lazim untuk layan diri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan menghantar, menjejak dan mengurus tiket melalui antara muka web.
- Akses berbilang platformBoleh diakses pada desktop, mudah alih dan dalam klien e-mel anda melalui pemberitahuan.
- Laporan prestasiLaporan untuk ejen, pasukan dan label bagi mengenal pasti kesesakan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualiti sokongan.
Sumber:supportbee.com ·
Soalan lazim tentang harga Re:amaze dan SupportBee
Berapa harga Re:amaze dan SupportBee?
Pelan berbayar Re:amaze bermula dari USD 29 per Team Member sebulan (pelan Basic), manakala SupportBee bermula dari USD 17 setiap pengguna sebulan (pelan Startup). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, Re:amaze lebih murah: USD 348 setahun dengan pelan Basic, berbanding USD 1,020 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 672 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, Re:amaze lebih murah: USD 348 setahun dengan pelan Basic, berbanding USD 2,040 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 1,692 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, Re:amaze lebih murah: USD 348 setahun dengan pelan Basic, berbanding USD 5,100 setahun untuk SupportBee dengan pelan Startup. Bezanya USD 4,752 setahun, tidak termasuk cukai.