LiveChat vs SupportBee: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | LiveChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
LiveChat vs SupportBee: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
LiveChat
- Pemantauan pengunjung masa nyataMemerhati aktiviti pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara masa nyata.
- Pembuka sembang AI proaktifAI membuka sembang dengan mesej yang sepadan dengan apa yang dilihat pengunjung.
- Cadangan produk AIAI menjawab soalan, mencadangkan produk dan mengumpul butiran untuk jualan.
- Pratonton troli dan pesananPratonton kandungan troli, pesanan terkini dan status pembayaran dalam sembang.
- Automasi status pesananMenyambungkan Shopify, WooCommerce atau sistem lain supaya AI menjawab soalan status pesanan.
- Pelaporan AI lwn. manusiaMembandingkan hasil, pesanan dan penukaran yang dikaitkan bagi ejen AI dan manusia.
- Kelayakan prospekMengumpul keperluan dan butiran hubungan pengunjung dengan soalan kelayakan anda.
Sumber:livechat.com ·
SupportBee
- Peti masuk pasukanSetiap ahli pasukan melihat tiket yang ditugaskan kepada mereka dengan jelas.
- Komen peribadiBincang isu dengan komen peribadi dan kongsi draf balasan untuk semakan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan jawapan kepada soalan lazim untuk layan diri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan menghantar, menjejak dan mengurus tiket melalui antara muka web.
- Akses berbilang platformBoleh diakses pada desktop, mudah alih dan dalam klien e-mel anda melalui pemberitahuan.
- Laporan prestasiLaporan untuk ejen, pasukan dan label bagi mengenal pasti kesesakan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualiti sokongan.
Sumber:supportbee.com ·
Soalan lazim tentang harga LiveChat dan SupportBee
Berapa harga LiveChat dan SupportBee?
Pelan berbayar LiveChat bermula dari USD 19 / bulan per person (pelan Starter), manakala SupportBee bermula dari USD 17 setiap pengguna sebulan (pelan Startup). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: LiveChat atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 1,020 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 1,140 setahun untuk LiveChat dengan pelan Starter. Bezanya USD 120 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: LiveChat atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 2,040 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 2,280 setahun untuk LiveChat dengan pelan Starter. Bezanya USD 240 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: LiveChat atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 5,100 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 5,700 setahun untuk LiveChat dengan pelan Starter. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.