JivoChat vs SupportBee: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | JivoChat | SupportBee |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
JivoChat vs SupportBee: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
JivoChat
- Integrasi InstagramMenjawab DM, reaksi dan sebutan Instagram bersama aplikasi pemesejan lain.
- Integrasi FacebookMengurus perbualan Facebook dalam peti masuk yang sama.
- Pengendalian e-melMengendalikan e-mel pelanggan di dalam Jivo.
- Apple Business ChatMenyediakan sokongan melalui Apple Business Chat.
- Aplikasi desktopAplikasi desktop membetulkan kesilapan menaip, mencadangkan frasa tersimpan dan memaparkan maklumat pengunjung.
- Pembantu penulisan AITeknologi OpenAI bersepadu membantu ejen menulis balasan.
- TelefoniMenyambungkan nombor telefon, mengurus panggilan dan memantau kualiti panggilan.
- Storan data pelangganMenyimpan data peribadi pelanggan dalam JivoChat dan bukannya pada telefon kakitangan.
Sumber:jivochat.com ·
SupportBee
- Peti masuk pasukanSetiap ahli pasukan melihat tiket yang ditugaskan kepada mereka dengan jelas.
- Komen peribadiBincang isu dengan komen peribadi dan kongsi draf balasan untuk semakan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan jawapan kepada soalan lazim untuk layan diri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan menghantar, menjejak dan mengurus tiket melalui antara muka web.
- Akses berbilang platformBoleh diakses pada desktop, mudah alih dan dalam klien e-mel anda melalui pemberitahuan.
- Laporan prestasiLaporan untuk ejen, pasukan dan label bagi mengenal pasti kesesakan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualiti sokongan.
Sumber:supportbee.com ·
Soalan lazim tentang harga JivoChat dan SupportBee
Berapa harga JivoChat dan SupportBee?
Pelan berbayar JivoChat bermula dari USD 28 setiap pengguna sebulan, dibilkan tahunan (pelan Basic), manakala SupportBee bermula dari USD 17 setiap pengguna sebulan (pelan Startup). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: JivoChat atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 1,020 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 1,680 setahun untuk JivoChat dengan pelan Basic. Bezanya USD 660 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: JivoChat atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 2,040 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 3,360 setahun untuk JivoChat dengan pelan Basic. Bezanya USD 1,320 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: JivoChat atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, SupportBee lebih murah: USD 5,100 setahun dengan pelan Startup, berbanding USD 8,400 setahun untuk JivoChat dengan pelan Basic. Bezanya USD 3,300 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah JivoChat dan SupportBee menawarkan pelan percuma?
JivoChat ada pelan percuma. SupportBee tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.