JivoChat vs LiveAgent: berapa kos sebenar setiap satu

JJivoChat

• 01Integrasi InstagramMenjawab DM, reaksi dan sebutan Instagram bersama aplikasi pemesejan lain.
• 02Integrasi FacebookMengurus perbualan Facebook dalam peti masuk yang sama.
• 03Pengendalian e-melMengendalikan e-mel pelanggan di dalam Jivo.
• 04Apple Business ChatMenyediakan sokongan melalui Apple Business Chat.
• 05Aplikasi desktopAplikasi desktop membetulkan kesilapan menaip, mencadangkan frasa tersimpan dan memaparkan maklumat pengunjung.
• 06Pembantu penulisan AITeknologi OpenAI bersepadu membantu ejen menulis balasan.
• 07TelefoniMenyambungkan nombor telefon, mengurus panggilan dan memantau kualiti panggilan.
• 08Storan data pelangganMenyimpan data peribadi pelanggan dalam JivoChat dan bukannya pada telefon kakitangan.

LLiveAgent

• 01Peti masuk bersatuMengurus e-mel, sembang, panggilan dan mesej sosial dalam satu peti masuk dengan peraturan.
• 02TiketMenukar setiap mesej kepada tiket dengan sejarah untuk dijejak sehingga selesai.
• 03Sembang langsungBersembang dengan pengunjung laman web secara masa nyata dan pratonton apa yang mereka taip.
• 04Pusat panggilan terbina dalamMenerima panggilan dalam meja bantuan dengan menu telefon, penghalaan dan rakaman.
• 05Sokongan media sosialMenjawab mesej Facebook, Instagram, WhatsApp dan X daripada peti masuk yang sama.
• 06Chatbot AIMenjawab pelanggan dalam sembang pada bila-bila masa daripada pangkalan pengetahuan dan dokumen anda.
• 07Ringkasan tiket AIMenukar urutan tiket yang panjang kepada ringkasan Isu, Penyelesaian dan Perkara Terbuka.
• 08Penapis spam AIMemastikan spam dan mel tidak relevan keluar daripada baris gilir.