Hiver vs Smartsupp: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Hiver | Smartsupp |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Ya |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Hiver vs Smartsupp: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Hiver
- Peti masuk omnisaluranMengendalikan sokongan e-mel, sembang, Slack, suara dan SMS di satu tempat.
- Kemahiran AIMenukar prosedur sokongan kepada Kemahiran yang boleh diikuti AI.
- Ujian AI pra-pelancaranUji AI pada senario pelanggan sebenar sebelum ia dilancarkan.
- Pengetahuan pembaikan sendiriAI menyemak tiket yang diselesaikan untuk mencari jurang dalam pusat bantuan anda.
- Kerjasama Jira dan SlackLibatkan rakan sepasukan, pautkan permintaan ke Jira dan berbincang dalam urutan Slack.
- Penghalaan dan triaj automatikMenggunakan konteks daripada mana-mana sistem untuk mengautomasikan penghalaan, triaj dan kemas kini.
- Pandangan isu berulangMenunjukkan isu yang kerap berulang dan puncanya.
Sumber:hiverhq.com ·
Smartsupp
- Jawapan chatbot AIAI menjawab sehingga 80% soalan biasa dan teknikal.
- Identiti bot tersuaiSesuaikan identiti, nada dan suara jenama bot.
- Serahan kepada manusiaSerahan boleh dikonfigurasi daripada bot kepada operator manusia.
- Latihan daripada tapak dan suapanDilatih melalui pengikisan web, FAQ dan suapan produk anda.
- Peti masuk disatukanMembawa semua mesej ke dalam satu papan pemuka.
- Sejarah pengunjungLihat sejarah perbualan pengunjung dan perjalanan mereka di tapak.
- Pengumpulan dan eksport kenalanKumpul data pengunjung melalui widget dan eksport kenalan ke CRM.
Sumber:smartsupp.com ·
Soalan lazim tentang harga Hiver dan Smartsupp
Berapa harga Hiver dan Smartsupp?
Pelan berbayar Hiver bermula dari USD 25 /user/ bulan (pelan Growth), manakala Smartsupp bermula dari USD 17 sebulan, dibilkan tahunan (pelan Solo). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau Smartsupp?
Untuk 5 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 1,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 1,296 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau Smartsupp?
Untuk 10 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 3,000 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 2,796 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau Smartsupp?
Untuk 25 pengguna, Smartsupp lebih murah: USD 204 setahun dengan pelan Solo, berbanding USD 7,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 7,296 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Hiver dan Smartsupp menawarkan pelan percuma?
Smartsupp ada pelan percuma. Hiver tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.