Hiver vs LiveChat: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Hiver | LiveChat |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Hiver vs LiveChat: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Hiver
- Peti masuk omnisaluranMengendalikan sokongan e-mel, sembang, Slack, suara dan SMS di satu tempat.
- Kemahiran AIMenukar prosedur sokongan kepada Kemahiran yang boleh diikuti AI.
- Ujian AI pra-pelancaranUji AI pada senario pelanggan sebenar sebelum ia dilancarkan.
- Pengetahuan pembaikan sendiriAI menyemak tiket yang diselesaikan untuk mencari jurang dalam pusat bantuan anda.
- Kerjasama Jira dan SlackLibatkan rakan sepasukan, pautkan permintaan ke Jira dan berbincang dalam urutan Slack.
- Penghalaan dan triaj automatikMenggunakan konteks daripada mana-mana sistem untuk mengautomasikan penghalaan, triaj dan kemas kini.
- Pandangan isu berulangMenunjukkan isu yang kerap berulang dan puncanya.
Sumber:hiverhq.com ·
LiveChat
- Pemantauan pengunjung masa nyataMemerhati aktiviti pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara masa nyata.
- Pembuka sembang AI proaktifAI membuka sembang dengan mesej yang sepadan dengan apa yang dilihat pengunjung.
- Cadangan produk AIAI menjawab soalan, mencadangkan produk dan mengumpul butiran untuk jualan.
- Pratonton troli dan pesananPratonton kandungan troli, pesanan terkini dan status pembayaran dalam sembang.
- Automasi status pesananMenyambungkan Shopify, WooCommerce atau sistem lain supaya AI menjawab soalan status pesanan.
- Pelaporan AI lwn. manusiaMembandingkan hasil, pesanan dan penukaran yang dikaitkan bagi ejen AI dan manusia.
- Kelayakan prospekMengumpul keperluan dan butiran hubungan pengunjung dengan soalan kelayakan anda.
Sumber:livechat.com ·
Soalan lazim tentang harga Hiver dan LiveChat
Berapa harga Hiver dan LiveChat?
Pelan berbayar Hiver bermula dari USD 25 /user/ bulan (pelan Growth), manakala LiveChat bermula dari USD 19 / bulan per person (pelan Starter). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau LiveChat?
Untuk 5 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 1,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 360 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau LiveChat?
Untuk 10 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 3,000 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 720 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Hiver atau LiveChat?
Untuk 25 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 5,700 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 7,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 1,800 setahun, tidak termasuk cukai.