Help Scout vs LiveAgent: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Help Scout | LiveAgent |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Help Scout vs LiveAgent: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Help Scout
- Peti masuk bersatuE-mel, SMS, sosial, sembang dan suara di satu tempat.
- Ejen AI ScoutEjen AI dengan jawapan tepat dan eskalasi lancar.
- Draf AIJana draf balasan dan bukannya mencari balasan lepas.
- Pandangan SignalKesan isu baharu muncul di sebalik perbualan anda.
- HIPAA dan SOC 2Mematuhi HIPAA dan SOC 2 Type II.
Sumber:helpscout.com ·
LiveAgent
- Peti masuk bersatuMengurus e-mel, sembang, panggilan dan mesej sosial dalam satu peti masuk dengan peraturan.
- TiketMenukar setiap mesej kepada tiket dengan sejarah untuk dijejak sehingga selesai.
- Sembang langsungBersembang dengan pengunjung laman web secara masa nyata dan pratonton apa yang mereka taip.
- Pusat panggilan terbina dalamMenerima panggilan dalam meja bantuan dengan menu telefon, penghalaan dan rakaman.
- Sokongan media sosialMenjawab mesej Facebook, Instagram, WhatsApp dan X daripada peti masuk yang sama.
- Chatbot AIMenjawab pelanggan dalam sembang pada bila-bila masa daripada pangkalan pengetahuan dan dokumen anda.
- Ringkasan tiket AIMenukar urutan tiket yang panjang kepada ringkasan Isu, Penyelesaian dan Perkara Terbuka.
- Penapis spam AIMemastikan spam dan mel tidak relevan keluar daripada baris gilir.
Sumber:liveagent.com ·
Soalan lazim tentang harga Help Scout dan LiveAgent
Berapa harga Help Scout dan LiveAgent?
Pelan berbayar Help Scout bermula dari USD 0.75 /resolution (pelan AI Answers), manakala LiveAgent bermula dari USD 15 setiap ejen/ bulan (pelan Small business). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Adakah Help Scout dan LiveAgent menawarkan pelan percuma?
Help Scout ada pelan percuma. LiveAgent tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.