HappyFox vs Re:amaze: berapa kos sebenar setiap satu

HHappyFox

• 01Baris gilir omnisaluranMenghimpunkan permintaan e-mel, telefon dan media sosial dalam satu baris gilir.
• 02Penyusunan tiketMenyusun tiket mengikut status, keutamaan, kategori dan penerima tugas.
• 03Pusat bantuan layan diriMemberi pelanggan pusat bantuan boleh dicari untuk soalan lazim.
• 04Automasi Smart RulesSmart Rules menghalakan tiket dan mengautomasikan tindakan rutin.
• 05PelaporanMenjejak aktiviti tiket dan prestasi ejen dalam satu paparan.
• 06Medan tersuaiMenangkap butiran yang diperlukan pasukan anda dengan medan tersuai.
• 07Log auditMenjejak siapa mengubah apa dengan log audit.
• 08Pengesahan dua faktorMengawal akses ejen dengan pengesahan dua faktor dan dasar keselamatan.

RRe:amaze

• 01Automasi helpdeskAutomasikan tugas biasa dengan makro aliran kerja dan AI.
• 02Ejen AIEjen AI yang membantu pelanggan sepanjang masa.
• 03Pemesejan CuesHantar mesej dijana AI yang automatik dan disasarkan kepada pengunjung laman web.
• 04Papan pemuka langsungPantau penyemakan imbas pengunjung, data pembelian dan lokasi serta mesej mereka terus.
• 05Pangkalan pengetahuan AIArtikel pangkalan pengetahuan melatih Ejen AI dan chatbot anda.
• 06Penyemakan bersama PeekSemak imbas bersama untuk melihat halangan pelanggan secara masa nyata.
• 07Waktu pejabat dan syifTetapkan waktu pejabat, hari cuti dan syif kakitangan individu.