Groove vs osTicket: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Groove | osTicket |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Ya |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Groove vs osTicket: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Groove
Kami belum menyenaraikan ciri Groove.
osTicket
- Medan tersuaiMenyesuaikan data yang dikumpul daripada pengguna semasa mereka menghantar tiket.
- Penapis tiketPeraturan menghalakan tiket masuk ke jabatan atau ejen yang betul.
- Pengelakan pertembungan ejenPenguncian tiket mencegah respons yang bercanggah atau berganda.
- Penjawab automatikMenghantar balasan automatik apabila tiket dibuka atau mesej diterima.
- Pelan SLAMencipta pelan SLA yang ditetapkan kepada topik bantuan, jabatan atau penapis.
- Portal pelangganMengarkibkan semua permintaan sokongan dan respons dalam talian untuk pengguna akhir.
- Carian lanjutan disimpanMenyimpan kriteria carian untuk carian akan datang.
- Tugas ejenMencipta senarai tugasan dalaman untuk ejen.
Sumber:osticket.com/features ·
Soalan lazim tentang harga Groove dan osTicket
Berapa harga Groove dan osTicket?
Pelan berbayar Groove bermula dari USD 49 / bulan (pelan Starter), manakala osTicket bermula dari USD 12 setiap pengguna sebulan (pelan Cloud-hosted). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Groove atau osTicket?
Untuk 5 pengguna, Groove lebih murah: USD 588 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 720 setahun untuk osTicket dengan pelan Cloud-hosted. Bezanya USD 132 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Groove atau osTicket?
Untuk 10 pengguna, Groove lebih murah: USD 588 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 1,440 setahun untuk osTicket dengan pelan Cloud-hosted. Bezanya USD 852 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Groove atau osTicket?
Untuk 25 pengguna, Groove lebih murah: USD 588 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 3,600 setahun untuk osTicket dengan pelan Cloud-hosted. Bezanya USD 3,012 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Groove dan osTicket menawarkan pelan percuma?
osTicket ada pelan percuma. Groove tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.