Front vs osTicket: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Front | osTicket |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Ya |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Front vs osTicket: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Front
- Ejen AutopilotCipta ejen AI Autopilot tersuai yang mengikut dasar anda.
- Bawa ejen anda sendiriBawa ejen AI yang dibina di tempat lain ke dalam Front.
- Penugasan ejenTugaskan ejen kepada perbualan secara automatik atau @sebut mereka pada urutan.
- Peti masuk omnisaluranSelaraskan kerja pelanggan merentasi e-mel, sembang, SMS dan WhatsApp.
- IntegrasiIntegrasi siap pakai menggerakkan automasi aliran kerja.
- QA interaksiMenilai setiap interaksi merentasi pasukan dan ejen secara automatik.
- Sejarah pelangganLihat sejarah pelanggan penuh merentasi perbualan, keputusan dan langkah seterusnya.
Sumber:front.com ·
osTicket
- Medan tersuaiMenyesuaikan data yang dikumpul daripada pengguna semasa mereka menghantar tiket.
- Penapis tiketPeraturan menghalakan tiket masuk ke jabatan atau ejen yang betul.
- Pengelakan pertembungan ejenPenguncian tiket mencegah respons yang bercanggah atau berganda.
- Penjawab automatikMenghantar balasan automatik apabila tiket dibuka atau mesej diterima.
- Pelan SLAMencipta pelan SLA yang ditetapkan kepada topik bantuan, jabatan atau penapis.
- Portal pelangganMengarkibkan semua permintaan sokongan dan respons dalam talian untuk pengguna akhir.
- Carian lanjutan disimpanMenyimpan kriteria carian untuk carian akan datang.
- Tugas ejenMencipta senarai tugasan dalaman untuk ejen.
Sumber:osticket.com/features ·
Soalan lazim tentang harga Front dan osTicket
Berapa harga Front dan osTicket?
Pelan berbayar Front bermula dari USD 25 /seat/ bulan, up to 10 seats (pelan Starter), manakala osTicket bermula dari USD 12 setiap pengguna sebulan (pelan Cloud-hosted). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Front atau osTicket?
Untuk 5 pengguna, osTicket lebih murah: USD 720 setahun dengan pelan Cloud-hosted, berbanding USD 1,500 setahun untuk Front dengan pelan Starter. Bezanya USD 780 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Front atau osTicket?
Untuk 10 pengguna, osTicket lebih murah: USD 1,440 setahun dengan pelan Cloud-hosted, berbanding USD 3,000 setahun untuk Front dengan pelan Starter. Bezanya USD 1,560 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Front atau osTicket?
Untuk 25 pengguna, osTicket lebih murah: USD 3,600 setahun dengan pelan Cloud-hosted, berbanding USD 19,500 setahun untuk Front dengan pelan Professional. Bezanya USD 15,900 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Front dan osTicket menawarkan pelan percuma?
osTicket ada pelan percuma. Front tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.