Freshservice vs Olark: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Freshservice | Olark |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Freshservice vs Olark: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Freshservice
- Pengendalian permintaan perbualanMentafsir permintaan perbualan dan menyelesaikannya dari awal hingga akhir.
- Penemuan aset berterusanMenjalankan penemuan latar belakang untuk memastikan rekod aset dan kebergantungan tepat.
- Aliran kerja boleh dikonfigurasiAliran kerja boleh dikonfigurasi menyokong produktiviti ejen.
- CMDBPlatform bersambung dan CMDB memberi IT konteks penuh untuk penyelesaian.
- Pengurusan perkhidmatan perusahaanPasukan perniagaan menggunakan satu platform untuk perkhidmatan pekerja.
- Operasi IT AIOperasi IT berkuasa AI bertujuan mengurangkan gangguan.
Sumber:freshworks.com/freshservice ·
Olark
- Serahan kepada manusiaMeningkatkan perbualan AI kepada sembang langsung dalam utas yang sama.
- Penglibatan proaktifMemulakan perbualan apabila peraturan anda dipenuhi.
- Tindak lanjut luar talianMengumpul butiran hubungan untuk tindak lanjut apabila tiada sesiapa tersedia.
- Ujian A/BMembahagikan trafik antara dua konfigurasi pembantu untuk membandingkannya.
- Transkrip boleh dicariMelog setiap perbualan dan menjadikannya boleh dicari.
- Tindak lanjut e-melMeneruskan perbualan melalui e-mel apabila pelawat meninggalkan laman.
- Pengurusan pasukanKumpulan ejen, peraturan penghalaan dan had sembang bagi setiap ejen.
- AI ConnectorMenyambungkan alat AI yang menyokong MCP untuk menanyakan data sembang dan membina laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Soalan lazim tentang harga Freshservice dan Olark
Berapa harga Freshservice dan Olark?
Pelan berbayar Freshservice bermula dari USD 15 per pack for 1,000 actions (pelan Additional actions), manakala Olark bermula dari USD 29 setiap ejen sebulan (pelan Live Chat). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Freshservice atau Olark?
Untuk 5 pengguna, Freshservice lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 1,740 setahun untuk Olark dengan pelan Live Chat. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Freshservice atau Olark?
Untuk 10 pengguna, Freshservice lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 3,480 setahun untuk Olark dengan pelan Live Chat. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Freshservice atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Olark lebih murah: USD 4,800 setahun dengan pelan Standard AI Website Agent, berbanding USD 5,700 setahun untuk Freshservice dengan pelan Starter. Bezanya USD 900 setahun, tidak termasuk cukai.