Freshdesk vs Olark: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Freshdesk | Olark |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Freshdesk vs Olark: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Freshdesk
- Ejen AI e-melEjen AI yang memahami niat dan menyelesaikan e-mel.
- Ejen AI siap pakaiEjen sedia guna untuk kes penggunaan sokongan.
- AI CopilotMembantu ejen mengutamakan tugasan dan mencadangkan langkah seterusnya.
- AI InsightsMengesan trend dan punca utama dalam prestasi sokongan.
- Ruang kerja bersatuSejarah pelanggan dan AI dalam satu ruang kerja.
Sumber:freshworks.com/freshdesk ·
Olark
- Serahan kepada manusiaMeningkatkan perbualan AI kepada sembang langsung dalam utas yang sama.
- Penglibatan proaktifMemulakan perbualan apabila peraturan anda dipenuhi.
- Tindak lanjut luar talianMengumpul butiran hubungan untuk tindak lanjut apabila tiada sesiapa tersedia.
- Ujian A/BMembahagikan trafik antara dua konfigurasi pembantu untuk membandingkannya.
- Transkrip boleh dicariMelog setiap perbualan dan menjadikannya boleh dicari.
- Tindak lanjut e-melMeneruskan perbualan melalui e-mel apabila pelawat meninggalkan laman.
- Pengurusan pasukanKumpulan ejen, peraturan penghalaan dan had sembang bagi setiap ejen.
- AI ConnectorMenyambungkan alat AI yang menyokong MCP untuk menanyakan data sembang dan membina laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Soalan lazim tentang harga Freshdesk dan Olark
Berapa harga Freshdesk dan Olark?
Pelan berbayar Freshdesk bermula dari USD 19 /agent/ bulan (pelan Growth), manakala Olark bermula dari USD 29 setiap ejen sebulan (pelan Live Chat). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk atau Olark?
Untuk 5 pengguna, Freshdesk lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 1,740 setahun untuk Olark dengan pelan Live Chat. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk atau Olark?
Untuk 10 pengguna, Freshdesk lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 3,480 setahun untuk Olark dengan pelan Live Chat. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Olark lebih murah: USD 4,800 setahun dengan pelan Standard AI Website Agent, berbanding USD 5,700 setahun untuk Freshdesk dengan pelan Growth. Bezanya USD 900 setahun, tidak termasuk cukai.