eDesk vs Help Scout: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | eDesk | Help Scout |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Ya |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
eDesk vs Help Scout: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
eDesk
- Pengumpulan tiket AIMeja bantuan menggunakan AI untuk mengumpulkan tiket yang serupa bagi respons lebih pantas.
- Automasi AIPenghalaan tiket pintar, balasan automatik dan analisis sentimen.
- Smart ReplyMenyampaikan jawapan yang pantas dan tepat kepada pelanggan.
- Chatbot AIMenawarkan sokongan automatik masa nyata 24/7.
- Laporan terbina dalamLaporan tentang metrik utama sokongan, pelanggan, produk dan jualan.
- Permintaan ulasanPermintaan ulasan automatik dan pengurusan maklum balas negatif.
- Peti mel prajualanPeti mel dan papan pemuka prajualan untuk pertanyaan jualan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan artikel pangkalan pengetahuan pada tapak web anda.
Sumber:edesk.com ·
Help Scout
- Peti masuk bersatuE-mel, SMS, sosial, sembang dan suara di satu tempat.
- Ejen AI ScoutEjen AI dengan jawapan tepat dan eskalasi lancar.
- Draf AIJana draf balasan dan bukannya mencari balasan lepas.
- Pandangan SignalKesan isu baharu muncul di sebalik perbualan anda.
- HIPAA dan SOC 2Mematuhi HIPAA dan SOC 2 Type II.
Sumber:helpscout.com ·
Soalan lazim tentang harga eDesk dan Help Scout
Berapa harga eDesk dan Help Scout?
Pelan berbayar eDesk bermula dari USD 39 setiap pengguna sebulan, dibilkan tahunan (pelan Essential (annual)), manakala Help Scout bermula dari USD 0.75 /resolution (pelan AI Answers). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Adakah eDesk dan Help Scout menawarkan pelan percuma?
Help Scout ada pelan percuma. eDesk tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.