eDesk vs Freshservice: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | eDesk | Freshservice |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
eDesk vs Freshservice: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
eDesk
- Pengumpulan tiket AIMeja bantuan menggunakan AI untuk mengumpulkan tiket yang serupa bagi respons lebih pantas.
- Automasi AIPenghalaan tiket pintar, balasan automatik dan analisis sentimen.
- Smart ReplyMenyampaikan jawapan yang pantas dan tepat kepada pelanggan.
- Chatbot AIMenawarkan sokongan automatik masa nyata 24/7.
- Laporan terbina dalamLaporan tentang metrik utama sokongan, pelanggan, produk dan jualan.
- Permintaan ulasanPermintaan ulasan automatik dan pengurusan maklum balas negatif.
- Peti mel prajualanPeti mel dan papan pemuka prajualan untuk pertanyaan jualan.
- Pangkalan pengetahuanTerbitkan artikel pangkalan pengetahuan pada tapak web anda.
Sumber:edesk.com ·
Freshservice
- Pengendalian permintaan perbualanMentafsir permintaan perbualan dan menyelesaikannya dari awal hingga akhir.
- Penemuan aset berterusanMenjalankan penemuan latar belakang untuk memastikan rekod aset dan kebergantungan tepat.
- Aliran kerja boleh dikonfigurasiAliran kerja boleh dikonfigurasi menyokong produktiviti ejen.
- CMDBPlatform bersambung dan CMDB memberi IT konteks penuh untuk penyelesaian.
- Pengurusan perkhidmatan perusahaanPasukan perniagaan menggunakan satu platform untuk perkhidmatan pekerja.
- Operasi IT AIOperasi IT berkuasa AI bertujuan mengurangkan gangguan.
Sumber:freshworks.com/freshservice ·
Soalan lazim tentang harga eDesk dan Freshservice
Berapa harga eDesk dan Freshservice?
Pelan berbayar eDesk bermula dari USD 39 setiap pengguna sebulan, dibilkan tahunan (pelan Essential (annual)), manakala Freshservice bermula dari USD 15 per pack for 1,000 actions (pelan Additional actions). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: eDesk atau Freshservice?
Untuk 5 pengguna, Freshservice lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 2,340 setahun untuk eDesk dengan pelan Essential (annual). Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: eDesk atau Freshservice?
Untuk 10 pengguna, Freshservice lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 4,680 setahun untuk eDesk dengan pelan Essential (annual). Bezanya USD 2,400 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: eDesk atau Freshservice?
Untuk 25 pengguna, Freshservice lebih murah: USD 5,700 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 11,700 setahun untuk eDesk dengan pelan Essential (annual). Bezanya USD 6,000 setahun, tidak termasuk cukai.