Deskpro vs SysAid: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Deskpro | SysAid |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Deskpro vs SysAid: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
SysAid
- Penyelesaian insiden AIAI menyelesaikan insiden, memenuhi permintaan, mencetus aliran kerja dan membina automasi.
- Layan diri bahasa semula jadiMenyelesaikan isu pengguna akhir dalam bahasa semula jadi tanpa meja bantuan.
- Log tindakan AISetiap tindakan AI direkod, boleh dikesan dan dikaitkan dengan peraturan anda.
- Eskalasi kepada manusiaIsu yang memerlukan manusia dihalakan dengan maklumat yang betul.
- Pengurusan insiden dan permintaanPengurusan insiden dan pemenuhan permintaan dengan SLA.
- CMDB dan pengurusan perubahanTermasuk CMDB dan pengurusan perubahan.
Sumber:sysaid.com ·
Soalan lazim tentang harga Deskpro dan SysAid
Berapa harga Deskpro dan SysAid?
Pelan berbayar Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team), manakala SysAid bermula dari USD 89 setiap pengguna sebulan, dibilkan tahunan (pelan Dex Standard). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau SysAid?
Untuk 5 pengguna, Deskpro lebih murah: USD 2,340 setahun dengan pelan Team, berbanding USD 5,340 setahun untuk SysAid dengan pelan Dex Standard. Bezanya USD 3,000 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau SysAid?
Untuk 10 pengguna, Deskpro lebih murah: USD 4,680 setahun dengan pelan Team, berbanding USD 10,680 setahun untuk SysAid dengan pelan Dex Standard. Bezanya USD 6,000 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau SysAid?
Untuk 25 pengguna, Deskpro lebih murah: USD 11,700 setahun dengan pelan Team, berbanding USD 26,700 setahun untuk SysAid dengan pelan Dex Standard. Bezanya USD 15,000 setahun, tidak termasuk cukai.