Deskpro vs LiveChat: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Deskpro | LiveChat |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Deskpro vs LiveChat: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
LiveChat
- Pemantauan pengunjung masa nyataMemerhati aktiviti pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara masa nyata.
- Pembuka sembang AI proaktifAI membuka sembang dengan mesej yang sepadan dengan apa yang dilihat pengunjung.
- Cadangan produk AIAI menjawab soalan, mencadangkan produk dan mengumpul butiran untuk jualan.
- Pratonton troli dan pesananPratonton kandungan troli, pesanan terkini dan status pembayaran dalam sembang.
- Automasi status pesananMenyambungkan Shopify, WooCommerce atau sistem lain supaya AI menjawab soalan status pesanan.
- Pelaporan AI lwn. manusiaMembandingkan hasil, pesanan dan penukaran yang dikaitkan bagi ejen AI dan manusia.
- Kelayakan prospekMengumpul keperluan dan butiran hubungan pengunjung dengan soalan kelayakan anda.
Sumber:livechat.com ·
Soalan lazim tentang harga Deskpro dan LiveChat
Berapa harga Deskpro dan LiveChat?
Pelan berbayar Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team), manakala LiveChat bermula dari USD 19 / bulan per person (pelan Starter). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau LiveChat?
Untuk 5 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 2,340 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau LiveChat?
Untuk 10 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 4,680 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 2,400 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau LiveChat?
Untuk 25 pengguna, LiveChat lebih murah: USD 5,700 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 11,700 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 6,000 setahun, tidak termasuk cukai.