Deskpro vs Gorgias: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Deskpro | Gorgias |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Deskpro vs Gorgias: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
Gorgias
- Serah tugas kepada manusiaSerahkan perbualan kepada ejen manusia berserta konteksnya.
- Peti masuk omnisaluranE-mel, sembang, SMS, WhatsApp, Instagram dan Facebook dalam satu paparan.
- Tindakan dalam perbualanBatalkan, beri diskaun atau tawar jualan tambahan terus dalam perbualan.
- Data Shopify asliPapar mana-mana pesanan, pelanggan atau produk tanpa meninggalkan tiket.
- Integrasi siap sediaRecharge, Klaviyo, Yotpo dan lain-lain sudah bersambung terus.
- Penghalaan tiketHalakan, tugaskan dan urus tiket merentas pasukan anda.
- Pelaporan hasilLihat jumlah hasil yang dijana oleh pasukan sokongan anda.
- Pagar pengadang AITerapkan nada, dasar dan SOP anda dengan pagar pengadang terbina dalam.
Sumber:gorgias.com ·
Soalan lazim tentang harga Deskpro dan Gorgias
Berapa harga Deskpro dan Gorgias?
Pelan berbayar Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team), manakala Gorgias bermula dari USD 10 / bulan (pelan Starter). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Gorgias?
Untuk 5 pengguna, Gorgias lebih murah: USD 120 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 2,340 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 2,220 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Gorgias?
Untuk 10 pengguna, Gorgias lebih murah: USD 120 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 4,680 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 4,560 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Gorgias?
Untuk 25 pengguna, Gorgias lebih murah: USD 120 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 11,700 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 11,580 setahun, tidak termasuk cukai.