Deskpro vs Freshdesk: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Deskpro | Freshdesk |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Deskpro vs Freshdesk: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
Freshdesk
- Ejen AI e-melEjen AI yang memahami niat dan menyelesaikan e-mel.
- Ejen AI siap pakaiEjen sedia guna untuk kes penggunaan sokongan.
- AI CopilotMembantu ejen mengutamakan tugasan dan mencadangkan langkah seterusnya.
- AI InsightsMengesan trend dan punca utama dalam prestasi sokongan.
- Ruang kerja bersatuSejarah pelanggan dan AI dalam satu ruang kerja.
Sumber:freshworks.com/freshdesk ·
Soalan lazim tentang harga Deskpro dan Freshdesk
Berapa harga Deskpro dan Freshdesk?
Pelan berbayar Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team), manakala Freshdesk bermula dari USD 19 /agent/ bulan (pelan Growth). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Freshdesk?
Untuk 5 pengguna, Freshdesk lebih murah: USD 1,140 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 2,340 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Freshdesk?
Untuk 10 pengguna, Freshdesk lebih murah: USD 2,280 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 4,680 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 2,400 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Deskpro atau Freshdesk?
Untuk 25 pengguna, Freshdesk lebih murah: USD 5,700 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 11,700 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 6,000 setahun, tidak termasuk cukai.