Chatwoot vs HappyFox: berapa kos sebenar setiap satu

CChatwoot

• 01Peti masuk omnisaluranLaman web, e-mel, sosial dan pemesejan disatukan dalam satu baris gilir.
• 02Ejen AI CaptainMengautomasikan perbualan, mencadangkan balasan dan menyokong sebarang bahasa.
• 03Integrasi e-melSambungkan Outlook, Gmail atau mana-mana peti masuk IMAP/SMTP dengan balasan berutas.
• 04Panggilan suaraPanggilan masuk dan keluar dirakam, ditranskripsi dan diutaskan dalam peti masuk.
• 05Pusat bantuanPangkalan pengetahuan fleksibel untuk layan diri pelanggan.
• 06Makro dan automasiHimpunkan balasan, label dan tunda, dan cetuskannya secara automatik mengikut peraturan.
• 07Terjemahan automatikMenterjemah setiap mesej masuk supaya ejen membalas dalam bahasa mereka sendiri.
• 08Penyesuaian widget sembang langsungTetapkan warna, logo dan teks widget supaya sepadan dengan produk anda.

HHappyFox

• 01Baris gilir omnisaluranMenghimpunkan permintaan e-mel, telefon dan media sosial dalam satu baris gilir.
• 02Penyusunan tiketMenyusun tiket mengikut status, keutamaan, kategori dan penerima tugas.
• 03Pusat bantuan layan diriMemberi pelanggan pusat bantuan boleh dicari untuk soalan lazim.
• 04Automasi Smart RulesSmart Rules menghalakan tiket dan mengautomasikan tindakan rutin.
• 05PelaporanMenjejak aktiviti tiket dan prestasi ejen dalam satu paparan.
• 06Medan tersuaiMenangkap butiran yang diperlukan pasukan anda dengan medan tersuai.
• 07Log auditMenjejak siapa mengubah apa dengan log audit.
• 08Pengesahan dua faktorMengawal akses ejen dengan pengesahan dua faktor dan dasar keselamatan.