Broadvoice vs Hiver: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Broadvoice | Hiver |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Broadvoice vs Hiver: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Broadvoice
- Pusat hubungan omnisaluranPusat hubungan dengan penghalaan pintar, pemantauan masa nyata dan AI terbina dalam.
- Komunikasi bersepaduMenggabungkan panggilan, mesej dan mesyuarat di satu tempat.
- Keterlihatan baris gilir dan ejenMemberi keterlihatan merentas baris gilir, ejen dan interaksi dengan pandangan dipacu AI.
- Automasi tugas AIAI mengendalikan tugas rutin serta mengautomasikan aliran kerja dan kemas kini sistem.
- Automasi panggilan keluarMengautomasikan panggilan keluar untuk meningkatkan produktiviti ejen.
- Integrasi CRMMenghubungkan data CRM supaya ejen melihat konteks pelanggan sepenuhnya.
Sumber:broadvoice.com ·
Hiver
- Peti masuk omnisaluranMengendalikan sokongan e-mel, sembang, Slack, suara dan SMS di satu tempat.
- Kemahiran AIMenukar prosedur sokongan kepada Kemahiran yang boleh diikuti AI.
- Ujian AI pra-pelancaranUji AI pada senario pelanggan sebenar sebelum ia dilancarkan.
- Pengetahuan pembaikan sendiriAI menyemak tiket yang diselesaikan untuk mencari jurang dalam pusat bantuan anda.
- Kerjasama Jira dan SlackLibatkan rakan sepasukan, pautkan permintaan ke Jira dan berbincang dalam urutan Slack.
- Penghalaan dan triaj automatikMenggunakan konteks daripada mana-mana sistem untuk mengautomasikan penghalaan, triaj dan kemas kini.
- Pandangan isu berulangMenunjukkan isu yang kerap berulang dan puncanya.
Sumber:hiverhq.com ·
Soalan lazim tentang harga Broadvoice dan Hiver
Berapa harga Broadvoice dan Hiver?
Pelan berbayar Broadvoice bermula dari USD 10 setiap pengguna/ bulan (pelan Metered), manakala Hiver bermula dari USD 25 /user/ bulan (pelan Growth). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Hiver?
Untuk 5 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 600 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 1,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 900 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Hiver?
Untuk 10 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 1,200 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 3,000 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 1,800 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Hiver?
Untuk 25 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 3,000 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 7,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 4,500 setahun, tidak termasuk cukai.