Broadvoice vs Deskpro: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Broadvoice | Deskpro |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Broadvoice vs Deskpro: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Broadvoice
- Pusat hubungan omnisaluranPusat hubungan dengan penghalaan pintar, pemantauan masa nyata dan AI terbina dalam.
- Komunikasi bersepaduMenggabungkan panggilan, mesej dan mesyuarat di satu tempat.
- Keterlihatan baris gilir dan ejenMemberi keterlihatan merentas baris gilir, ejen dan interaksi dengan pandangan dipacu AI.
- Automasi tugas AIAI mengendalikan tugas rutin serta mengautomasikan aliran kerja dan kemas kini sistem.
- Automasi panggilan keluarMengautomasikan panggilan keluar untuk meningkatkan produktiviti ejen.
- Integrasi CRMMenghubungkan data CRM supaya ejen melihat konteks pelanggan sepenuhnya.
Sumber:broadvoice.com ·
Deskpro
- Peti masuk omnisaluranKendalikan e-mel, borang, suara, SMS, sembang, Slack dan Teams di satu tempat.
- Medan dan borang tersuaiMedan tersuai, borang tiket, status dan susun atur untuk setiap jabatan.
- Pusat bantuanPangkalan pengetahuan berjenama dengan artikel yang dicadangkan semasa pelanggan menaip.
- AI untuk ejenRingkasan tiket, balasan yang dicadangkan dan draf artikel dalam paparan ejen.
- PelaporanLaporan terbina dalam tentang volum, SLA dan prestasi ejen, serta pembina pertanyaan.
- Integrasi dan APIPautkan ke alat CRM, pembangunan, sembang dan pengebilan, atau bina sendiri dengan API.
- Pengehosan fleksibelJalankan di premis, dalam VPC anda, atau dalam awan serantau atau berdaulat.
- AutomasiDeskpro mengautomasikan kerja yang tidak sepatutnya dilakukan secara manual.
Sumber:deskpro.com ·
Soalan lazim tentang harga Broadvoice dan Deskpro
Berapa harga Broadvoice dan Deskpro?
Pelan berbayar Broadvoice bermula dari USD 10 setiap pengguna/ bulan (pelan Metered), manakala Deskpro bermula dari USD 39 setiap ejen sebulan (pelan Team). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Deskpro?
Untuk 5 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 600 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 2,340 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 1,740 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Deskpro?
Untuk 10 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 1,200 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 4,680 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 3,480 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Broadvoice atau Deskpro?
Untuk 25 pengguna, Broadvoice lebih murah: USD 3,000 setahun dengan pelan Metered, berbanding USD 11,700 setahun untuk Deskpro dengan pelan Team. Bezanya USD 8,700 setahun, tidak termasuk cukai.