Botpress vs Hiver: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Botpress | Hiver |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Botpress vs Hiver: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Botpress
- Penyelesaian tiket autonomiEjen AI menyelesaikan permintaan sokongan hujung ke hujung tanpa pasukan sokongan.
- Serah terima sedar konteksEjen mengambil alih tiket dengan sejarah, butiran akaun dan penyelesaian masalah terdahulu.
- Perubahan akaun dan pengebilanMenukar pelan, mengemas kini butiran pengebilan atau membetulkan ralat akaun secara langsung.
- Bayaran balik automatikMeluluskan dan mengeluarkan bayaran balik di bawah syarat yang sama seperti ejen manusia.
- Hubungan proaktifMenghubungi pelanggan sebelum had, pembaharuan atau perubahan yang akan datang.
- Meja bantuan Botpress DeskSistem pengurusan tiket penuh, atau berfungsi di atas meja bantuan sedia ada.
- Infrastruktur AWS berskalaBerjalan di AWS dengan penskalaan automatik dan tanpa penyelenggaraan.
- Keselamatan dan pematuhanDisahkan SOC II, mematuhi GDPR dan diuji penembusan oleh KPMG.
Sumber:botpress.com ·
Hiver
- Peti masuk omnisaluranMengendalikan sokongan e-mel, sembang, Slack, suara dan SMS di satu tempat.
- Kemahiran AIMenukar prosedur sokongan kepada Kemahiran yang boleh diikuti AI.
- Ujian AI pra-pelancaranUji AI pada senario pelanggan sebenar sebelum ia dilancarkan.
- Pengetahuan pembaikan sendiriAI menyemak tiket yang diselesaikan untuk mencari jurang dalam pusat bantuan anda.
- Kerjasama Jira dan SlackLibatkan rakan sepasukan, pautkan permintaan ke Jira dan berbincang dalam urutan Slack.
- Penghalaan dan triaj automatikMenggunakan konteks daripada mana-mana sistem untuk mengautomasikan penghalaan, triaj dan kemas kini.
- Pandangan isu berulangMenunjukkan isu yang kerap berulang dan puncanya.
Sumber:hiverhq.com ·
Soalan lazim tentang harga Botpress dan Hiver
Berapa harga Botpress dan Hiver?
Pelan berbayar Botpress bermula dari USD 150 / bulan, dibilkan tahunan (pelan Plus), manakala Hiver bermula dari USD 25 /user/ bulan (pelan Growth). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Botpress atau Hiver?
Untuk 5 pengguna, Hiver lebih murah: USD 1,500 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 1,800 setahun untuk Botpress dengan pelan Plus. Bezanya USD 300 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Botpress atau Hiver?
Untuk 10 pengguna, Botpress lebih murah: USD 1,800 setahun dengan pelan Plus, berbanding USD 3,000 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 1,200 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Botpress atau Hiver?
Untuk 25 pengguna, Botpress lebih murah: USD 1,800 setahun dengan pelan Plus, berbanding USD 7,500 setahun untuk Hiver dengan pelan Growth. Bezanya USD 5,700 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Botpress dan Hiver menawarkan pelan percuma?
Botpress ada pelan percuma. Hiver tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.