SpecEntry.
비용

Freshservice 가격: 요금제와 실제 비용

Freshservice 가격은 Additional actions 요금제 기준 US$15 per pack for 1,000 actions부터예요 (미국 가격). Freshservice의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요. 가격 확인일: 2026년 11월 6일.

Freshservice is a platform for managing IT services, operations, and assets.

시작가US$15per pack for 1,000 actions

공식 사이트
2026년 11월 6일 업데이트미국 가격USD요금제 9개

요금제와 가격

Starter

US$19상담원당 / 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

Growth

US$49상담원당 / 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

Pro

US$99상담원당 / 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

Freddy AI Copilot

US$29상담원당 / 월

2026년 10월 21일 업데이트

결제: 연간

Business Agent License

US$49상담원당 / 월

2026년 10월 22일 업데이트

E-signature

US$90per pack / account

2026년 10월 22일 업데이트

Orchestration Transaction Packs

US$250per pack for 1000 transactions

2026년 10월 22일 업데이트

additional packs

US$80per 5000 tasks

2026년 10월 22일 업데이트

Additional actions

US$15per pack for 1,000 actions

2026년 10월 22일 업데이트

각 회사가 미국 시장에 공개한 가격이에요 (통화: USD). 구매 전에 공식 사이트에서 다시 확인하세요.

Freshservice 주요 기능

Freshservice로 할 수 있는 일. 공식 웹사이트 기준입니다.

  1. 대화형 요청 처리

    대화형 요청을 해석하고 처음부터 끝까지 해결합니다.

  2. 지속적인 자산 탐색

    백그라운드 탐색으로 자산과 종속성 기록을 정확하게 유지합니다.

  3. 구성 가능한 워크플로

    구성 가능한 워크플로가 상담원의 생산성을 높입니다.

  4. CMDB

    연결된 플랫폼과 CMDB가 IT 팀에 문제 해결을 위한 전체 맥락을 제공합니다.

  5. 엔터프라이즈 서비스 관리

    비즈니스 팀이 하나의 플랫폼에서 직원 서비스를 이용합니다.

  6. AI IT 운영

    AI 기반 IT 운영으로 장애를 줄이는 것을 목표로 합니다.

출처:freshworks.com/freshservice ·

Freshservice와 대안: 기능 비교

각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.

Freshservice

  • 대화형 요청 처리
  • 지속적인 자산 탐색
  • 구성 가능한 워크플로
  • CMDB

Chatwoot

  • 옴니채널 받은 편지함
  • Captain AI 에이전트
  • 이메일 연동
  • 음성 통화
Freshservice vs Chatwoot 전체 비교

Freshservice

  • 대화형 요청 처리
  • 지속적인 자산 탐색
  • 구성 가능한 워크플로
  • CMDB

Deskpro

  • 옴니채널 인박스
  • 맞춤 필드 및 양식
  • 헬프 센터
  • 상담원용 AI
Freshservice vs Deskpro 전체 비교

Freshservice

  • 대화형 요청 처리
  • 지속적인 자산 탐색
  • 구성 가능한 워크플로
  • CMDB

eDesk

  • AI 티켓 그룹화
  • AI 자동화
  • Smart Reply
  • AI 챗봇
Freshservice vs eDesk 전체 비교

Freshservice 가격, 자주 묻는 질문

  1. Freshservice 가격은 얼마인가요?

    유료 요금제 시작가는 €15 상담원당 / 월, 연간 결제, Starter 요금제 기준이에요 (유로존 가격).

  2. Freshservice에 무료 요금제가 있나요?

    Freshservice의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.

한눈에 보기

회사
Freshworks Inc.
무료 요금제
없음
카테고리
고객 지원·헬프데스크

출처

Freshservice 비교