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비용

Freshdesk Contact Center 가격: 요금제와 실제 비용

Freshdesk Contact Center 가격은 Growth 요금제 기준 US$15 상담원당/ 월, 연간 결제부터예요 (미국 가격). 무료 요금제도 있어요: Free. 가격 확인일: 2026년 11월 6일.

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

시작가US$15상담원당/ 월, 연간 결제

공식 사이트
2026년 11월 6일 업데이트미국 가격USD요금제 4개

요금제와 가격

Free

무료상담원당/ 월 + pay/min

2026년 11월 6일 업데이트

결제: 월간

Growth

US$15상담원당/ 월, 연간 결제

2026년 11월 6일 업데이트

결제: 연간

Pro

US$39상담원당/ 월, 연간 결제

2026년 11월 6일 업데이트

결제: 연간

Enterprise

US$69상담원당/ 월, 연간 결제

2026년 11월 6일 업데이트

결제: 연간

각 회사가 미국 시장에 공개한 가격이에요 (통화: USD). 구매 전에 공식 사이트에서 다시 확인하세요.

Freshdesk Contact Center 주요 기능

Freshdesk Contact Center로 할 수 있는 일. 공식 웹사이트 기준입니다.

  1. IVR 및 통화 라우팅

    지능형 IVR과 고급 인바운드 통화 라우팅을 제공합니다.

  2. AI 음성 봇

    음성 봇이 발신자의 반복적인 질문에 답합니다.

  3. 글로벌 번호 및 BYOC

    90개국 이상에서 번호를 구입하거나 자체 통신사를 사용합니다.

  4. Freshdesk 내 통화-티켓 전환

    Freshdesk 안에서 전화를 걸고 클릭 한 번으로 통화를 티켓으로 만듭니다.

  5. 실시간 대시보드

    실시간 대시보드로 상담원 성과와 고객 만족도를 추적합니다.

  6. 통화량 모니터링

    관리자가 통화량과 서비스 수준을 모니터링합니다.

출처:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center와 대안: 기능 비교

각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.

Freshdesk Contact Center

  • IVR 및 통화 라우팅
  • AI 음성 봇
  • 글로벌 번호 및 BYOC
  • Freshdesk 내 통화-티켓 전환

3CX

  • AI 통화 에이전트
  • 내장 AI 리셉셔니스트
  • 사전 구성된 트렁크 및 전화기
  • 감정 분석
Freshdesk Contact Center vs 3CX 전체 비교

Freshdesk Contact Center

  • IVR 및 통화 라우팅
  • AI 음성 봇
  • 글로벌 번호 및 BYOC
  • Freshdesk 내 통화-티켓 전환

Allo

  • 자동 통화 녹음
  • AI 후속 조치
  • 자동 CRM 기록
  • 통화 라우팅 설정
Freshdesk Contact Center vs Allo 전체 비교

Freshdesk Contact Center

  • IVR 및 통화 라우팅
  • AI 음성 봇
  • 글로벌 번호 및 BYOC
  • Freshdesk 내 통화-티켓 전환

Broadvoice

  • 옴니채널 컨택센터
  • 통합 커뮤니케이션
  • 대기열 및 상담원 가시성
  • AI 작업 자동화
Freshdesk Contact Center vs Broadvoice 전체 비교

Freshdesk Contact Center 가격, 자주 묻는 질문

  1. Freshdesk Contact Center 가격은 얼마인가요?

    유료 요금제 시작가는 US$15 상담원당/ 월, 연간 결제, Growth 요금제 기준이에요 (미국 가격).

  2. Freshdesk Contact Center에 무료 요금제가 있나요?

    네. Freshdesk Contact Center에는 무료 요금제가 있어요: Free.

한눈에 보기

회사
Freshworks
가격 방식
부분 유료
무료 요금제
있음
카테고리
voip-phone

출처

Freshdesk Contact Center 비교