Deskpro vs JustCall: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Deskpro | JustCall |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Deskpro vs JustCall: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Deskpro
- 옴니채널 인박스이메일, 양식, 음성, SMS, 채팅, Slack, Teams를 한곳에서 처리합니다.
- 맞춤 필드 및 양식부서별 맞춤 필드, 티켓 양식, 상태, 레이아웃을 제공합니다.
- 헬프 센터고객이 입력하는 동안 문서를 추천하는, 브랜드가 적용된 지식 베이스입니다.
- 상담원용 AI상담원 화면 안에서 티켓 요약, 답변 추천, 문서 초안을 제공합니다.
- 보고문의량, SLA, 상담원 성과에 대한 기본 보고서와 쿼리 빌더를 제공합니다.
- 연동 및 APICRM, 개발, 채팅, 결제 도구와 연결하거나 API로 직접 구축합니다.
- 유연한 호스팅온프레미스, 사용자의 VPC, 지역 또는 소버린 클라우드에서 실행합니다.
- 자동화Deskpro가 수작업이 아니어야 할 업무를 자동화합니다.
출처:deskpro.com ·
JustCall
- 70개국 이상의 번호70개국 이상의 현지, 국제, 수신자 부담 번호를 제공합니다.
- 영업용 다이얼러파워, 다이내믹, 10회선 병렬 다이얼러를 제공합니다.
- 통합 메시징 받은편지함SMS, MMS, WhatsApp을 하나의 받은편지함에서 처리합니다.
- AI 음성 에이전트AI가 전화를 받고, 문의를 해결하고, 미팅을 예약하고, 상담원에게 넘깁니다.
- 통화 코칭 및 요약통화 중 제안, AI 요약, 통화 점수를 제공합니다.
- CRM 연동HubSpot, Salesforce 등 70개 이상의 도구와 기본 연동됩니다.
- 시각적 워크플로 빌더시각적 빌더에서 통화 라우팅과 SMS 자동화를 결합합니다.
출처:justcall.io ·
Deskpro vs JustCall 가격, 자주 묻는 질문
Deskpro, JustCall 가격은 각각 얼마인가요?
Deskpro 유료 요금제는 Team 요금제 기준 US$39 상담원당 / 월부터예요. JustCall 유료 요금제는 Team 요금제 기준 US$29 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Deskpro, JustCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 JustCall 쪽이 더 저렴해요. JustCall Team 요금제는 연 US$1,740, Deskpro Team 요금제는 연 US$2,340. 1년에 US$600 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Deskpro, JustCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 JustCall 쪽이 더 저렴해요. JustCall Team 요금제는 연 US$3,480, Deskpro Team 요금제는 연 US$4,680. 1년에 US$1,200 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Deskpro, JustCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 JustCall 쪽이 더 저렴해요. JustCall Team 요금제는 연 US$8,700, Deskpro Team 요금제는 연 US$11,700. 1년에 US$3,000 덜 들어요 (세금 별도).