Broadvoice vs Talkroute: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Broadvoice | Talkroute |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Broadvoice vs Talkroute: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Broadvoice
- 옴니채널 컨택센터지능형 라우팅, 실시간 모니터링, 내장 AI를 갖춘 컨택센터입니다.
- 통합 커뮤니케이션통화, 메시지, 회의를 한곳에 모읍니다.
- 대기열 및 상담원 가시성AI 기반 인사이트로 대기열, 상담원, 상호작용 전반을 한눈에 보여 줍니다.
- AI 작업 자동화AI가 반복 작업을 처리하고 워크플로와 시스템 업데이트를 자동화합니다.
- 발신 통화 자동화발신 통화를 자동화해 상담원 생산성을 높입니다.
- CRM 연동CRM 데이터를 연결해 상담원이 고객의 전체 맥락을 볼 수 있게 합니다.
출처:broadvoice.com ·
Talkroute
- 통화 앱고객 통화를 처리하기 위한 간단한 인터페이스의 앱입니다.
- SMS 및 MMS 문자SMS와 MMS 메시징이 모든 플랜에 기본 포함됩니다.
- 화상 회의다운로드 없이 사용하는 원격 협업용 화상 회의입니다.
- 음성 메시지 관리팀을 위한 음성 메시지 알림과 인사말을 맞춤 설정합니다.
- 전화 메뉴맞춤 전화 메뉴가 발신자를 알맞은 담당자나 부서로 연결합니다.
- 안내 후 전환진행 중인 통화를 안내한 뒤 팀원에게 전환합니다.
- 맞춤 영업시간영업시간 외와 주말에는 통화가 다르게 연결됩니다.
- 자동 통화 녹음수신 및 발신 통화를 자동으로 녹음합니다.
출처:talkroute.com ·
Broadvoice vs Talkroute 가격, 자주 묻는 질문
Broadvoice, Talkroute 가격은 각각 얼마인가요?
Broadvoice 유료 요금제는 Metered 요금제 기준 US$10 사용자당/ 월부터예요. Talkroute 유료 요금제는 Basic 요금제 기준 US$19 / 월, 1 user included부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Broadvoice, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$600. 1년에 US$132 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Broadvoice, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$1,200. 1년에 US$732 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Broadvoice, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$3,000. 1년에 US$2,532 덜 들어요 (세금 별도).