Broadvoice vs Re:amaze: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Broadvoice | Re:amaze |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Broadvoice vs Re:amaze: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Broadvoice
- 옴니채널 컨택센터지능형 라우팅, 실시간 모니터링, 내장 AI를 갖춘 컨택센터입니다.
- 통합 커뮤니케이션통화, 메시지, 회의를 한곳에 모읍니다.
- 대기열 및 상담원 가시성AI 기반 인사이트로 대기열, 상담원, 상호작용 전반을 한눈에 보여 줍니다.
- AI 작업 자동화AI가 반복 작업을 처리하고 워크플로와 시스템 업데이트를 자동화합니다.
- 발신 통화 자동화발신 통화를 자동화해 상담원 생산성을 높입니다.
- CRM 연동CRM 데이터를 연결해 상담원이 고객의 전체 맥락을 볼 수 있게 합니다.
출처:broadvoice.com ·
Re:amaze
- 헬프데스크 자동화워크플로 매크로와 AI로 반복 작업을 자동화합니다.
- AI 에이전트하루 종일 고객을 돕는 AI 에이전트입니다.
- Cues 메시징웹사이트 방문자에게 AI가 생성한 자동 맞춤 메시지를 보냅니다.
- 실시간 대시보드방문자의 탐색, 쇼핑 데이터, 위치를 모니터링하고 직접 메시지를 보냅니다.
- AI 지식 베이스지식 베이스 문서가 AI 에이전트와 챗봇을 학습시킵니다.
- Peek 공동 탐색공동 탐색으로 고객이 막힌 지점을 실시간으로 확인합니다.
- 근무 시간 및 교대근무 시간, 휴가일, 직원별 교대 근무를 설정합니다.
출처:reamaze.com ·
Broadvoice vs Re:amaze 가격, 자주 묻는 질문
Broadvoice, Re:amaze 가격은 각각 얼마인가요?
Broadvoice 유료 요금제는 Metered 요금제 기준 US$10 사용자당/ 월부터예요. Re:amaze 유료 요금제는 Basic 요금제 기준 US$29 per Team Member / 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Broadvoice, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$600. 1년에 US$252 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Broadvoice, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$1,200. 1년에 US$852 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Broadvoice, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$3,000. 1년에 US$2,652 덜 들어요 (세금 별도).