Broadvoice vs MightyCall: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Broadvoice vs MightyCall: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Broadvoice
- 옴니채널 컨택센터지능형 라우팅, 실시간 모니터링, 내장 AI를 갖춘 컨택센터입니다.
- 통합 커뮤니케이션통화, 메시지, 회의를 한곳에 모읍니다.
- 대기열 및 상담원 가시성AI 기반 인사이트로 대기열, 상담원, 상호작용 전반을 한눈에 보여 줍니다.
- AI 작업 자동화AI가 반복 작업을 처리하고 워크플로와 시스템 업데이트를 자동화합니다.
- 발신 통화 자동화발신 통화를 자동화해 상담원 생산성을 높입니다.
- CRM 연동CRM 데이터를 연결해 상담원이 고객의 전체 맥락을 볼 수 있게 합니다.
출처:broadvoice.com ·
MightyCall
- 지능형 통화 라우팅설정한 기준에 따라 수신 전화를 가장 적합한 상담원에게 연결합니다.
- 통화 대기열수신 전화를 대기열에 두어 부재중 전화를 방지합니다.
- 아웃바운드 다이얼러프리뷰, 프로그레시브, 예측 다이얼링 모드를 지원합니다.
- 다단계 IVR다단계 음성 메뉴로 발신자를 알맞은 부서로 안내합니다.
- 통화 감독관리자가 진행 중인 통화를 청취하고, 귓속말하고, 개입할 수 있습니다.
- DNC 목록 검사컴플라이언스를 위해 수신 거부 목록과 자동으로 대조합니다.
- 통화 녹음품질 보증, 교육, 컴플라이언스를 위해 통화를 녹음합니다.
- 실시간 리포트실시간 지표를 모니터링하고 콜센터 리포트를 생성합니다.
출처:mightycall.com ·
Broadvoice vs MightyCall 가격, 자주 묻는 질문
Broadvoice, MightyCall 가격은 각각 얼마인가요?
Broadvoice 유료 요금제는 Metered 요금제 기준 US$10 사용자당/ 월부터예요. MightyCall 유료 요금제는 Core 요금제 기준 US$20 사용자당/ 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Broadvoice, MightyCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Broadvoice 쪽이 더 저렴해요. Broadvoice Metered 요금제는 연 US$600, MightyCall Core 요금제는 연 US$1,200. 1년에 US$600 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Broadvoice, MightyCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Broadvoice 쪽이 더 저렴해요. Broadvoice Metered 요금제는 연 US$1,200, MightyCall Core 요금제는 연 US$2,400. 1년에 US$1,200 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Broadvoice, MightyCall 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Broadvoice 쪽이 더 저렴해요. Broadvoice Metered 요금제는 연 US$3,000, MightyCall Core 요금제는 연 US$6,000. 1년에 US$3,000 덜 들어요 (세금 별도).