Salesforce Agentforce vs Zoho Bigin: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Salesforce Agentforce | Zoho Bigin |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 있음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Salesforce Agentforce vs Zoho Bigin: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Salesforce Agentforce
- 에이전트 구성에이전트, 하위 에이전트, 액션, 지침을 몇 번의 클릭으로 설정합니다.
- Agent Script빌더가 비즈니스에 바로 쓸 수 있는 에이전트를 만들 때 정밀하게 제어할 수 있게 합니다.
- Agentforce Voice모든 채널에 AI 기반 음성을 더합니다.
- 멀티 에이전트 팀협업하여 복잡한 문제를 해결하는 AI 에이전트 팀을 구성합니다.
- 내장 튜닝내장된 튜닝 도구로 병목 지점을 찾고 성과를 검토하며 권장 사항을 받습니다.
- 에이전트 오케스트레이션여러 여정에 걸쳐 작업을 분배하고 컨텍스트를 공유하며 전문 에이전트를 조율합니다.
- Flows 자동화Flows로 모든 시스템에 걸친 자동화를 만듭니다.
- MuleSoft 커넥터MuleSoft API 커넥터로 에이전트를 모든 시스템에 연결합니다.
Zoho Bigin
- AI 이메일 어시스턴트Zia가 이메일 스레드를 요약하고, 초안을 교정하거나, 이메일 전체를 작성합니다.
- AI 요약Zia가 거래, 고객, WhatsApp 스레드, 이메일, 메모를 요약합니다.
- 업셀 제안Zia가 고객 행동과 이력을 바탕으로 업셀 및 크로스셀 기회를 제안합니다.
- AI 도구 연결Claude 같은 AI 도구를 Bigin에 연결해 인사이트를 얻고 작업을 실행합니다.
- 워크플로 자동화이메일 시퀀스를 실행하고 작업을 예약하며 업무를 자동으로 배정합니다.
- 멀티채널 커뮤니케이션이메일, 통화, WhatsApp, 소셜 미디어를 한곳에 모읍니다.
- 비주얼 파이프라인비즈니스의 모든 부분을 하나의 시각적 파이프라인으로 관리합니다.
출처:bigin.com ·
Salesforce Agentforce vs Zoho Bigin 가격, 자주 묻는 질문
Salesforce Agentforce, Zoho Bigin 가격은 각각 얼마인가요?
Salesforce Agentforce 유료 요금제는 Conversations 요금제 기준 US$2 per conversation부터예요. Zoho Bigin 유료 요금제는 Express (annual) 요금제 기준 US$7 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Salesforce Agentforce, Zoho Bigin 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$300, Zoho Bigin Express (annual) 요금제는 연 US$420. 1년에 US$120 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Salesforce Agentforce, Zoho Bigin 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$600, Zoho Bigin Express (annual) 요금제는 연 US$840. 1년에 US$240 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Salesforce Agentforce, Zoho Bigin 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$1,500, Zoho Bigin Express (annual) 요금제는 연 US$2,100. 1년에 US$600 덜 들어요 (세금 별도).
Salesforce Agentforce, Zoho Bigin에 무료 요금제가 있나요?
Zoho Bigin에는 무료 요금제가 있어요. Salesforce Agentforce의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.