Salesforce Agentforce vs Vapi: 실제로 얼마씩 들까요?

팀 인원

결제 방식

10명Salesforce AgentforceVapi
기본 유료 요금제이 결제 방식의 요금제 없음이 결제 방식의 요금제 없음
공식 가격
월 비용
연 비용
사용자당 연 비용
약정기록 없음기록 없음
최소 사용자 수없음없음
무료 요금제표기 없음표기 없음
무료 체험표기 없음표기 없음

SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.

Salesforce Agentforce vs Vapi: 기능 비교

각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.

Salesforce Agentforce

  • 에이전트 구성에이전트, 하위 에이전트, 액션, 지침을 몇 번의 클릭으로 설정합니다.
  • Agent Script빌더가 비즈니스에 바로 쓸 수 있는 에이전트를 만들 때 정밀하게 제어할 수 있게 합니다.
  • Agentforce Voice모든 채널에 AI 기반 음성을 더합니다.
  • 멀티 에이전트 팀협업하여 복잡한 문제를 해결하는 AI 에이전트 팀을 구성합니다.
  • 내장 튜닝내장된 튜닝 도구로 병목 지점을 찾고 성과를 검토하며 권장 사항을 받습니다.
  • 에이전트 오케스트레이션여러 여정에 걸쳐 작업을 분배하고 컨텍스트를 공유하며 전문 에이전트를 조율합니다.
  • Flows 자동화Flows로 모든 시스템에 걸친 자동화를 만듭니다.
  • MuleSoft 커넥터MuleSoft API 커넥터로 에이전트를 모든 시스템에 연결합니다.

출처:salesforce.com/agentforce ·

Vapi

  • 설정 가능한 음성 에이전트음성, 대화 흐름, 전화 연결, 연동을 설정합니다.
  • 관리형 인프라프롬프트부터 프로덕션까지 Vapi가 인프라를 처리합니다.
  • 가동 시간 보장예약 용량과 함께 계약상의 가동 시간 및 성능을 보장합니다.
  • 엔터프라이즈 보안엔터프라이즈 로그인, OAuth2 연동, 세분화된 접근 제어를 제공합니다.
  • 저지연 확장500ms 미만의 지연 시간으로 수백만 건의 통화까지 확장됩니다.
  • 대화 가드레일내장 가드레일이 환각을 방지하고 데이터 무결성을 보호합니다.

출처:vapi.ai ·

Salesforce Agentforce vs Vapi 가격, 자주 묻는 질문

  1. Salesforce Agentforce, Vapi 가격은 각각 얼마인가요?

    Salesforce Agentforce 유료 요금제는 Conversations 요금제 기준 US$2 per conversation부터예요. Vapi 유료 요금제는 Vapi hosting 요금제 기준 US$0.05 per minute, plus provider costs부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.

  2. 사용자 5명이면 Salesforce Agentforce, Vapi 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 5명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$300, Vapi Core 요금제는 연 US$348. 1년에 US$48 덜 들어요 (세금 별도).

  3. 사용자 10명이면 Salesforce Agentforce, Vapi 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 10명이면 Vapi 쪽이 더 저렴해요. Vapi Core 요금제는 연 US$348, Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$600. 1년에 US$252 덜 들어요 (세금 별도).

  4. 사용자 25명이면 Salesforce Agentforce, Vapi 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 25명이면 Vapi 쪽이 더 저렴해요. Vapi Core 요금제는 연 US$348, Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$1,500. 1년에 US$1,152 덜 들어요 (세금 별도).